跨境電商作為當(dāng)下一大趨勢(shì)人才的要求量在連年攀升,很多不理解這個(gè)行業(yè)的朋友還不太理解跨境電商的主要崗位有那些,因此要想?yún)⒓舆@個(gè)行業(yè),首先要理解這個(gè)行業(yè)的崗位要求,接下來小編就...
跨境電商作為當(dāng)下一大趨勢(shì)人才的要求量在連年攀升,很多不了解這個(gè)行業(yè)的朋友還不太了解跨境電商的主要崗位有那些,因此要想?yún)⒓舆@個(gè)行業(yè),首先要了解這個(gè)行業(yè)的崗位要求,接下來小編就來為大家詳細(xì)清點(diǎn)一下目前跨境電商平臺(tái)的主要崗位,一起來看看吧!
跨境電商所包括的職位以及職能有:跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理、選品采購運(yùn)營(yíng)專員、庫存分析專員、跨境電商推廣專員、英語翻譯、平面設(shè)計(jì)師/高等美工、物流專員、跨境電商攝影師、QC/質(zhì)檢員、(出口)認(rèn)證工程師/認(rèn)證專員、運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理、倉庫體系操作員。
一、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員:
1:管理與維護(hù)跨境電商賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、發(fā)表、上架、信息更新,優(yōu)化重要詞;
2:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài),制訂推廣計(jì)劃;
3:解決各種客戶問題,包含咨詢、售后、處置投訴等,預(yù)防可能涌現(xiàn)的爭(zhēng)議,妥當(dāng)解決各種已涌現(xiàn)的爭(zhēng)議,更大水平的維護(hù)公司利益;
4:依據(jù)出售計(jì)劃,與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成出售義務(wù);
5:負(fù)責(zé)支配上傳產(chǎn)品,將產(chǎn)品發(fā)表店鋪網(wǎng)站;
6:處置客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顟B(tài),確保訂單的按時(shí)完成;
7:完美店鋪各自政策與制度,堅(jiān)持店鋪的好評(píng)率和良好的信譽(yù)度;
二、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理:
1:協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù)跨境電商平臺(tái)賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、發(fā)表、上架、信息更新,優(yōu)化重要詞;
2:跨境電商平臺(tái)的日常操作
3:解決各種客戶問題,包含咨詢、售后、處置投訴等,預(yù)防可能涌現(xiàn)的爭(zhēng)議,妥當(dāng)解決各種已涌現(xiàn)的爭(zhēng)議,更大水平的維護(hù)公司利益;
4:依據(jù)出售計(jì)劃,與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成出售義務(wù);
5:負(fù)責(zé)支配上傳產(chǎn)品,將產(chǎn)品發(fā)表店鋪網(wǎng)站;
6:處置客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顟B(tài),確保訂單的按時(shí)完成;
7:完美店鋪各自政策與制度,堅(jiān)持店鋪的好評(píng)率和良好的信譽(yù)度;
三、選品采購工程師:
1.精通采購過程,采購會(huì)談技巧;
2.配合產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)要求,完成產(chǎn)品的詢價(jià)、采購及物流等相關(guān)工作;
3.調(diào)查、分析和評(píng)估目的市場(chǎng),明確要求和采購機(jī)會(huì);
4.依據(jù)產(chǎn)品的供需狀態(tài)進(jìn)行分析和研討,制訂市場(chǎng)供需和價(jià)錢趨勢(shì)預(yù)測(cè)跟蹤分析表;
5.能獨(dú)立進(jìn)行驗(yàn)廠。
四、庫存分析專員:
1、協(xié)助庫存分析主管進(jìn)行庫存清點(diǎn);
2、獨(dú)立進(jìn)行清點(diǎn)分別分析;
3、對(duì)影響庫存的各個(gè)環(huán)節(jié)(出售出庫、過賬及時(shí)性、庫存調(diào)整等)進(jìn)行監(jiān)控;
4、提供庫存分析組日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)關(guān)鍵的材料。
五、跨境電商店鋪營(yíng)銷推廣專員:
1、依據(jù)公司的出售戰(zhàn)略,制訂跨境電商店鋪產(chǎn)品營(yíng)銷推廣計(jì)劃;
2、對(duì)推廣的產(chǎn)品具備有效的斷定,及時(shí)跟進(jìn)推廣后果,并對(duì)推廣后果進(jìn)行評(píng)估和完美;
3、從營(yíng)銷角度參與公司主推產(chǎn)品,并將其打造成爆款,進(jìn)一步銷量與品牌形象;
4、通過國(guó)外視頻、博客、論壇、社交、小伙伴圈、搜索引擎等進(jìn)行l(wèi)isting的推廣營(yíng)銷;
5、關(guān)注和查看推廣產(chǎn)品在跨境電商平臺(tái)的銷量及排名情形,并及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整;
6、有厚實(shí)的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能協(xié)助制訂跨境電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略,進(jìn)一步店鋪點(diǎn)擊率、訪問量和轉(zhuǎn)化率。
六、英語翻譯:
1.配合運(yùn)營(yíng)推廣部編寫各推廣活動(dòng)的文案作者(中英版)
2.翻譯公司產(chǎn)品的宣傳材料和產(chǎn)品說明書材料
3.接收上級(jí)分配的其他工作。
七、平面設(shè)計(jì)師/高等美工:
1、負(fù)責(zé)依照公司要求及品牌發(fā)展,對(duì)公司電商、產(chǎn)品品牌等設(shè)計(jì)類項(xiàng)目標(biāo)策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等
2、負(fù)責(zé)公司品牌及產(chǎn)品相關(guān)平面設(shè)計(jì)及優(yōu)化等工作,包含品牌logo,物料,海報(bào)、手冊(cè)、包裝等設(shè)計(jì)
3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站、亞馬遜等店鋪設(shè)計(jì)及美工等工作
4、負(fù)責(zé)公司品牌產(chǎn)品圖案、顏色和構(gòu)造設(shè)計(jì)的一些更改和優(yōu)化工作
5、有較強(qiáng)的審美,更好能有獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)思維,有較強(qiáng)的創(chuàng)意觀點(diǎn)、對(duì)顏色感和表達(dá)才能突出
6、依據(jù)公司及部門要求完成其他相關(guān)設(shè)計(jì)工作
八、高等物流專員:
1、依據(jù)配送計(jì)劃制造出口報(bào)關(guān)文件和進(jìn)口報(bào)關(guān)文件;
2、調(diào)和倉儲(chǔ)部同事依據(jù)配送計(jì)劃完成裝箱打包工作;
3、物流供給商訂艙、派車支配確保貨物順利發(fā)出;
4、物流在途跟蹤,海外倉 預(yù)報(bào),運(yùn)輸異常處置
5、物流費(fèi)用核對(duì),及申請(qǐng)支付。
九、跨境電商攝影師:
1、產(chǎn)品圖片拍攝
(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品各角度圖片拍攝;
(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品場(chǎng)景圖片拍攝;
(3)負(fù)責(zé)產(chǎn)品模特圖片拍攝。
2、摳圖
(1)負(fù)責(zé)選定需要應(yīng)用的圖片進(jìn)行摳圖。
3、產(chǎn)品視頻拍攝
(1)產(chǎn)品應(yīng)用視頻拍攝;
(2)創(chuàng)意視頻拍攝。
4、公司活動(dòng)圖片及視頻拍攝
5、其他方面的拍攝要求
十、海外營(yíng)銷專員:
1、負(fù)責(zé)公司跨境電商營(yíng)銷軟件產(chǎn)品的海外市場(chǎng)營(yíng)銷推廣;
2、依據(jù)不同市場(chǎng)和不同渠道的特征,制訂相應(yīng)的營(yíng)銷推廣策略;
3、著重Google和Bing類海外主流搜索引擎的付費(fèi)推廣和廣告優(yōu)化。
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外Google和Bing搜索上的SEO工作。
十一、QC/質(zhì)檢員:
1、負(fù)責(zé)公司采購訂單的質(zhì)量檢測(cè),對(duì)國(guó)外退貨和投訴進(jìn)行分析及產(chǎn)品檢測(cè)
2、及時(shí)發(fā)覺不良品,協(xié)助供給商進(jìn)行改良,并匯報(bào)上級(jí)
十二、(出口)認(rèn)證工程師/認(rèn)證專員:
1.優(yōu)化公司認(rèn)證管理及申請(qǐng)等相關(guān)過程,確保認(rèn)證相關(guān)工作的專業(yè)性和規(guī)范性;
2.聯(lián)合產(chǎn)品計(jì)劃和開發(fā)要求,分析評(píng)估相關(guān) 更新認(rèn)證準(zhǔn)則和要求,確保產(chǎn)品符合目的國(guó)的法律法規(guī);
3.檢討供給商或第三方提供認(rèn)證的合規(guī)性和有效性,確保擬出口產(chǎn)品認(rèn)證齊全且合法合規(guī);
4.依據(jù)要求組織落實(shí)產(chǎn)品 、認(rèn)證的收集或申請(qǐng)及進(jìn)度管理等相關(guān)事務(wù);
5.指點(diǎn)產(chǎn)品、采購、物流等部門嚴(yán)厲按認(rèn)證要求進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、采購和出口;
6.樹立并管理產(chǎn)品認(rèn)證材料庫,落實(shí)認(rèn)證材料的審核、歸檔與管理。
十三、采購助理/采購跟單:
1、供給商基本材料的整理,ERP信息更新及維護(hù);
2、依據(jù)采購計(jì)劃,錄入制造采購訂單及采購合同;
3、分析采購交貨風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)把握各部品的生產(chǎn)才能及供給商的生產(chǎn)狀態(tài),確保按時(shí)交貨;如有問題,能夠及早發(fā)覺并提出有效對(duì)策;
4、每月與供給商核對(duì)賬目,確保賬款無差錯(cuò)
十四、運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理:
1.目的管理:依據(jù)公司中長(zhǎng)期目的計(jì)劃制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并組織實(shí)行,推進(jìn)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。
2.過程和制度管理:依據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,組織對(duì)過程和制度進(jìn)行優(yōu)化和再造,樹立和健全公司的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
3.經(jīng)營(yíng)分析:公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)覺問題、組織改良。
4.項(xiàng)目管理:公司級(jí)或跨部門項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃、組織、推進(jìn)與落實(shí)。
5.其他方面:調(diào)查公司在經(jīng)營(yíng)管理上存在的問題并就實(shí)際情形提出具體可行計(jì)劃;策劃推動(dòng)及組織調(diào)和公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行計(jì)劃發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整,連續(xù)提高運(yùn)營(yíng)程度。
十五、倉庫體系操作員:
1、出售平臺(tái)訂單打印,配貨打包,掃面稱重,通知物流商發(fā)貨;
2、對(duì)每天的來貨核對(duì)數(shù)目,質(zhì)檢,上架;
3、倉庫整理工作:庫存管理(清點(diǎn),嚴(yán)厲依照規(guī)定進(jìn)行出入庫等),6S工作,粘貼運(yùn)單等;
4、定期對(duì)在庫物料進(jìn)行清點(diǎn),提供清點(diǎn)數(shù)據(jù),編制清點(diǎn)報(bào)表。
綜上所述,跨境電商平臺(tái)的每個(gè)崗位都需要具備必定專業(yè)才能的人才,因此大家也可以依據(jù)自身的條件來進(jìn)行選擇,每個(gè)崗位的發(fā)展空間都很不錯(cuò),更后也希望以上的內(nèi)容對(duì)你有所幫助,如果大家還想了解更多關(guān)于跨境電商的干貨技巧,或者想要打造一個(gè)跨境電商平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)線上盈利,都可以來ESG跨境了解哦!深耕電商技術(shù)服務(wù)10年+體系自主研發(fā),版權(quán)自有,點(diǎn)擊圖片注冊(cè)即可體驗(yàn)商城體系!
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