運(yùn)營中應(yīng)當(dāng)做的事-ESG跨境

很多人會認(rèn)為亞馬遜的運(yùn)營很難很神秘，但實(shí)際上，對于一個(gè)想踏實(shí)運(yùn)營的賣家來說，哪需要什么神秘的招數(shù)，做好以下幾方面就夠了。

一、運(yùn)營初期：出單的意義大于一切

無論是對于一個(gè)新賣家新店鋪，還是對于日常中新選出的產(chǎn)品，產(chǎn)品發(fā)表了，F(xiàn)BA發(fā)貨了，此時(shí)，賣家就應(yīng)當(dāng)一切以出單為中心。出單的意義大于一切。

在運(yùn)營的前期（店鋪也好，單獨(dú)的Listing也罷），都必需讓產(chǎn)品發(fā)生訂單，至于利潤預(yù)期，放在穩(wěn)固出單之后再思考也不遲。因?yàn)樾碌腖isting沒有權(quán)重，沒有權(quán)重就沒有流量，沒有流量就沒有排名，也就沒有太多出單的可能性，在這個(gè)階段，為了到達(dá)出單的目標(biāo)，賣家不妨采用低價(jià)策略，因?yàn)樵谄脚_上，總會有一些撿廉價(jià)的人，只要你的價(jià)錢夠低，他們就能找到你，然后下單購置，當(dāng)一條Listing有了銷量，此時(shí)，Listing的權(quán)重逐步積聚，排名開端上升，自然流量開端多起來，形成良性循環(huán)。

隨著訂單數(shù)目的增長，然后逐步調(diào)整售價(jià)，量價(jià)配合，一步步的，接近于自己的利潤預(yù)期。當(dāng)然，這個(gè)流程中，也少不了站內(nèi)廣告的投放，以及接下來要聊到的刷評。

二、刷評：必不可少的運(yùn)營手段

我說的刷評有別于刷單，刷單需要很大的量，成本高，而且極容易被體系檢測到，進(jìn)而導(dǎo)致賬號處于風(fēng)險(xiǎn)中。賣家其實(shí)可以把刷單歸于我在第一條中的低價(jià)出單里，但這些訂單都是真實(shí)的。

我說的刷評是指配合訂單數(shù)目的Listing的Review數(shù)目的增加。該堅(jiān)持怎樣的節(jié)奏呢？一般而言，建議產(chǎn)品到了FBA倉庫，運(yùn)營開端時(shí)，刷評就要配合跟進(jìn)。

先刷三個(gè)左右的Review，讓Listing飽滿起來，然后，配合銷量，把Review堅(jiān)持在3%左右，如果有收到客戶購置后的真實(shí)Review，那么就減少刷評的數(shù)目，如果沒有，就堅(jiān)持穩(wěn)固的刷評量和速度，總之就是確保一個(gè)比例---出售100個(gè)產(chǎn)品，收到3個(gè)Review。

運(yùn)營中也不可避免的會收到差評，收到差評時(shí)該怎么辦呢？一方面聯(lián)系客戶修正，一方面從評價(jià)中找破綻聯(lián)系亞馬遜客服申請移除，同時(shí)，立刻--馬上--刷！評！價(jià)！對于一個(gè)差評，不需要太多，三個(gè)就可以了。

如果一個(gè)賣家能夠在運(yùn)營中堅(jiān)持這樣的評價(jià)節(jié)奏，基本上賬號不會有大的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，經(jīng)過三個(gè)月左右，你就會發(fā)覺，你的評價(jià)數(shù)目已經(jīng)可以傲視同儕了。

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