因圖片侵權(quán)問題的解決辦法-ESG跨境

賣家收到圖片侵權(quán)郵件后有什么選擇？在賣家收到侵權(quán)郵件后，除上述第一時(shí)間應(yīng)對(duì)辦法外，還可采取三種解決方法：和解；應(yīng)訴；不予理睬。1、和解，主要分為兩種類型：一種是庭外和解，一種是補(bǔ)償。如果發(fā)覺店內(nèi)存在侵權(quán)行動(dòng)，賣家應(yīng)及時(shí)與其知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有者聯(lián)系。如果聯(lián)系后沒有任何回音，建議將郵件多次發(fā)送給對(duì)方，并且保留每次發(fā)送的記錄都要收集，如對(duì)方仍未回復(fù)，可直接向平臺(tái)投訴讓平臺(tái)處置。

若與對(duì)方進(jìn)行交流，商議和解賠償時(shí)，對(duì)方的和解條件過于刻薄，數(shù)額過大，可以思考向法院上訴，法院可能會(huì)將賠償額減至合理數(shù)額。

2、如果被證實(shí)沒有侵權(quán)，應(yīng)立即委托美國(guó)當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的律師進(jìn)行分析，并采用應(yīng)對(duì)辦法，以縮短中間案件的審理周期和延遲。

3、不理，一些賣家以為自己的店鋪價(jià)值較低，被凍結(jié)的數(shù)額不大，選擇疏忽投訴、不和解、不進(jìn)行應(yīng)訴。要提示這些賣主的是，被凍結(jié)的資金賬戶和侵權(quán)店鋪必定要記住“不應(yīng)用”。

美國(guó)法院的判決令有效期為10年，期滿后還可以再備案。換而言之，如果賣方持續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪，即使以后沒有再侵權(quán)的情形產(chǎn)生，原告也可在數(shù)年后向賣方提出索賠。另外，還有可能被列入黑名單，制止進(jìn)入美國(guó)，將被告運(yùn)往美國(guó)的貨物依法沒收等更為嚴(yán)格的處分！

申訴郵件的一些重點(diǎn)：

首次下架侵權(quán)產(chǎn)品，并以改正錯(cuò)誤態(tài)度調(diào)查全店是否有相似產(chǎn)品，并表現(xiàn)將全體下架，今后將加大對(duì)產(chǎn)品品牌、專利、真?zhèn)蔚确矫娴臋z測(cè)，100%明確沒有問題才會(huì)上架；

亞馬遜公司在郵件中提供的聯(lián)系方法承認(rèn)了這一錯(cuò)誤，并暗示自己心不在焉，并告訴產(chǎn)品已下架，并保證不再出售其品牌產(chǎn)品，將抄送至亞馬遜notice郵箱；

附上的進(jìn)貨發(fā)票和其他有效憑證可以提交，提供供給商的聯(lián)系方法等證明有正規(guī)的進(jìn)貨渠道，并由專人負(fù)責(zé)核實(shí)產(chǎn)品信息：外觀/工廠資質(zhì)等，保證不再犯錯(cuò)誤。

并且更關(guān)鍵的一點(diǎn)，在收到郵件之前，千萬不要輕易回復(fù)，盡量找有經(jīng)驗(yàn)的人來寫這封郵件，不要小看郵件的回復(fù)，能否成功主要還是看你郵件的回復(fù)內(nèi)容如何，回復(fù)郵件是更重要的，回復(fù)多了，就是因?yàn)槟愕泥]件回復(fù)內(nèi)容如何，回復(fù)郵件是重要，回復(fù)少了，因?yàn)槟闶歉匾?，回?fù)少了。

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