Avaamo—企業(yè)實時通信app-ESG跨境

Avaamo是什么？

Avaamo是一個專門為企業(yè)打造的實時通信APP。其特征為聚集企業(yè)所需要的網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)數(shù)據(jù)加密，以及IT管理為一體。在他們的幫助下，企業(yè)員工和客戶能夠輕松設(shè)計、安排一個個性化的機(jī)器人服務(wù)，而且無需消耗大批時間、精神和成本。

Avaamo的智能聊天助手目前被近40個 的金融、醫(yī)療保健、電信和零售行業(yè)采取。該公司主要專注于供給鏈、人力資源、出售支撐、索賠處置和保險咨詢等。

Avaamo的主營產(chǎn)品：

Avaamo的主營產(chǎn)品是智能會話機(jī)器人，為銀行、保險、通信、零售、制作和醫(yī)療保健等6個范疇提供 語音服務(wù)。以銀行動例，Avaamo體系儲存了超過200萬的關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的話術(shù)，可以處置貸款啟動、信譽(yù)卡服務(wù)、訛詐檢測、賬戶管理、抵押貸款發(fā)放等咨詢。

Avaamo體系可以進(jìn)行會話統(tǒng)計，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。依據(jù)用戶與機(jī)器人的互動，可以統(tǒng)計到被咨詢業(yè)務(wù)的類別、頻率和趨勢，以及后續(xù)的AI智能分析、情緒值分析和可視化報表等。這些數(shù)據(jù)都可以用于體系進(jìn)行再次優(yōu)化。

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