2022破千億！數(shù)據(jù)預(yù)測，疫情之后，東南亞電商行業(yè)將會(huì)“?！睔馐?ESG跨境

隨著疫情全球化的蔓延，經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)格挑戰(zhàn)，“活下來”成為各國企業(yè)、商家書寫這場“疫情經(jīng)濟(jì)啟發(fā)錄”的重要詞。但一場危害的背后往往儲(chǔ)藏著機(jī)會(huì)——多國消費(fèi)者長期居家導(dǎo)致消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變，“在線購物”風(fēng)靡，令電商產(chǎn)業(yè)成為疫情沖擊下仍舊得以發(fā)展的一塊“庇蔭之地”，而當(dāng)前的全球電商市場中，則又?jǐn)?shù)東南亞區(qū)域的前景更具活氣。

據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩結(jié)合發(fā)表的【2022東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告】顯示，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)范圍2015年僅有320億美元，但到2025年預(yù)計(jì)將高達(dá)3090億美元，激增近10倍，而在這之中，電商占比更大。

此外，2022年東南亞電商營收年增幅率到達(dá)32%，這一數(shù)字也遠(yuǎn)超線下零售的7%，成功躍居?xùn)|南亞經(jīng)濟(jì)增加新杠桿。但疫情中的人們也在張望，目前正熱的東南亞電商產(chǎn)業(yè)未來還能持續(xù)堅(jiān)持逆勢上揚(yáng)的態(tài)勢嗎？

01丨電商發(fā)展不斷提速

雖然疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的封閉給東南亞帶來了負(fù)面影響，但這反而讓其電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從中受益，在全球市場面前上演了一場搶眼的改變，我們可以從TMOGroup在2022年2月初發(fā)表的《東南亞電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）中看出顯著端倪：

首先從總體范圍上看，預(yù)計(jì)2022年的東南亞電商GMV（成交總額，下同）將會(huì)超過1000億美元，甚至有望到達(dá)1050億美元（2022年為620億美元）。而在2022年疫情暴發(fā)之前，這一數(shù)據(jù)僅停留在380億美元，累積增加了2.5倍；

其次從用戶范圍上看，“宅經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)行，使更多東南亞網(wǎng)民投入到電商市場中來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年2月，東南亞地域新增買家用戶4000萬人，總用戶范圍到達(dá)4億人；尤其在印尼、馬來西亞與菲律賓三國，非大都市地域的新增用戶占比差異到達(dá)了56%、59%和54%；

同時(shí)，東南亞消費(fèi)者對(duì)于在線購物的接收度和認(rèn)可度有了大幅提高?！秷?bào)告》中的民調(diào)顯示，隨著電商產(chǎn)業(yè)的不斷成熟、售后政策的完美以及迫于疫情而進(jìn)行線上購物體驗(yàn)的人數(shù)不斷增多，使得曾經(jīng)持有“怕假貨，怕丟件，服務(wù)差”心態(tài)的消費(fèi)者數(shù)目到2022年降低了50%以上；

“場上選手”的增多也是值得關(guān)注的亮點(diǎn)之一，資本的大批涌入影響著電商市場范圍的擴(kuò)展，良性競爭還會(huì)使商業(yè)形態(tài)不斷創(chuàng)新，繼而催生新興產(chǎn)業(yè)的涌現(xiàn)與發(fā)展。

除去在疫情前人們就已熟知的兩大東南亞電商巨頭Lazada與shopee外，來自越南本土更大電商網(wǎng)站之一的Tiki，在疫情期間的表示也不俗，2022年全年其GMV平均增加率達(dá)321%，消費(fèi)者增加率高達(dá)229%；此外，印尼的Tokopedia網(wǎng)站、馬來西亞的11street網(wǎng)站、泰國的JDCentral網(wǎng)站也分居《報(bào)告》中“東南亞各國更受歡迎電商平臺(tái)”排名的第5、6、7位；

時(shí)期的出售方法產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，電商產(chǎn)業(yè)的構(gòu)造也在改革。比較各大電商平臺(tái)前期只能提供B2B等方向的解決計(jì)劃而言，來到后疫情時(shí)期的電商產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)進(jìn)化到社交+電商的營銷模式，將商品的內(nèi)容分享到社交群體，尋找精準(zhǔn)度更高的客戶。

毋庸置疑，東南亞是目前全球更火熱的電商市場之一，強(qiáng)勁的市場潛力有目共睹。可以預(yù)感，在疫情防控常態(tài)化后，東南亞電商產(chǎn)業(yè)還將持續(xù)堅(jiān)持著一路向好的發(fā)展態(tài)勢。

02丨東南亞各國為之保駕護(hù)航

疫情席卷全球，但電商產(chǎn)業(yè)并未“停擺”，反而“成功突圍”東南亞市場，不僅出現(xiàn)出營收增加、服務(wù)升級(jí)、范圍擴(kuò)展的蓬勃態(tài)勢，還為東南亞經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇注入了一股強(qiáng)勁的新活氣。除了疫情起到的側(cè)面推進(jìn)作用外，這樣的成功與東盟各國在其中投入的盡力不無關(guān)系。

從整體環(huán)境而言，東南亞消費(fèi)者的購置力正穩(wěn)定提高，并向在線電商市場大步遷躍；

與此同時(shí)，東南亞 對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的看重，也使電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵基本得以形成。

例如新加坡、馬來西亞與泰國擁有的互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的滲透率均到達(dá)了75%以上。

線上支付模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新也至關(guān)關(guān)鍵，畢竟線上付款的安全性與方便性是消費(fèi)者思考的首要問題，也是完成全部在線購物閉環(huán)中不可或缺的。

為此，疫情期間，印尼本土的電商平臺(tái)Bukalapak就與DANA（由螞蟻金服支撐）合作推出了名為BukaDana的電子錢包和BukaCicil的分期付款功能，為網(wǎng)民提供了更為安全、便捷的數(shù)字支付體驗(yàn)。

而馬來西亞采用擴(kuò)展支付方法規(guī)模的做法，讓國外支付方法在馬來西亞也得到官方認(rèn)證，如來自新加坡的GrabPay、中國的支付寶和微信支付。泰國則推出 電子支付計(jì)劃PromptPay，將ID號(hào)或移動(dòng)電話號(hào)碼和銀行賬戶聯(lián)系起來，網(wǎng)民可以不再操心記憶冗長的銀行卡數(shù)字而直接付款。

電商營運(yùn)與物流體驗(yàn)息息相關(guān)，但礙于疫情間包裹運(yùn)送過程繁瑣，配送時(shí)間滯后，倉庫數(shù)目有限，更后一公里交付變成難題。

為解決此類問題，東盟各國與Shopee展開合作，加速投資構(gòu)建自營物流網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)配套物流服務(wù)，為各國賣家提供3個(gè)月免費(fèi)倉儲(chǔ)，且跨境直郵由Shopee承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。新加坡 也計(jì)劃在新加坡樟宜機(jī)場旁，投資建設(shè)新興物流倉庫和運(yùn)輸體系，施展其位于國際貨運(yùn)樞紐的優(yōu)勢；在越南， 正在開發(fā)途徑與海港鏈接，并積極建設(shè)鐵路線路的經(jīng)濟(jì)走廊與樞紐帶，積極同中國開展跨國物流合作等。

03丨中國經(jīng)驗(yàn)出海東南亞

電商經(jīng)濟(jì)在中國的發(fā)展已趨成熟，加之《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)議》（RCEP）的簽訂，中國與東盟的經(jīng)貿(mào)往來更加親密，中國智慧在東南亞電商范疇的使用也越來越普遍。

例如物流方面，百世快遞與泰國合作樹立了全鏈路跨境物流服務(wù)，目前在泰已擁有500多個(gè)基層站點(diǎn)，到2022年末這一數(shù)字將增至1000個(gè)，而一些泰國本土企業(yè)通過與百世的合作，物流運(yùn)輸成本下降了27%，庫存周轉(zhuǎn)率也得到極大提高；

此外，阿里巴巴集團(tuán)還入股建設(shè)了馬來西亞DFTZ計(jì)劃（TheDigitalFreeTradeZone，數(shù)字貿(mào)易自由實(shí)驗(yàn)區(qū)），以實(shí)現(xiàn)海關(guān)、倉儲(chǔ)、物流的集中化功能，旨在幫助馬來西亞成為東南亞地域的電商區(qū)域物流中心，而此舉亦可被視為增進(jìn)馬來西亞與中國之間跨境電商貿(mào)易的積極信號(hào)。

還值得注意的是，來自中國的淘寶直播新模式也給東南亞電商平臺(tái)帶來了新的可能。2022年的“雙十一狂歡節(jié)”，中國主播唐嘉靈與馬來西亞主播陳嘉玲共同在阿里巴巴首倡的海外eWTP（電子世界貿(mào)易平臺(tái)）上進(jìn)行合作直播，傾銷榴蓮餅、燕窩、咖啡等9款馬來西亞特色食品，累計(jì)吸引中馬兩國超過40萬粉絲在線觀看。

而在去年的“Lazada越南年貨節(jié)”上，越南主播梅秋水加入了中國南寧舉辦的跨境電商直播活動(dòng)，與越南消費(fèi)者在線溝通，短短幾分鐘內(nèi)便賣出越南商家1個(gè)月的銷量。

而今越來越多的中國企業(yè)注意到了東盟電商市場這片藍(lán)海，來自中國的電商經(jīng)濟(jì)監(jiān)管模式、技術(shù)平臺(tái)、營銷計(jì)劃等經(jīng)驗(yàn)將被更多 借鑒、參考及推廣使用，而中國與東南亞的電商產(chǎn)業(yè)之間也正搭建起一座互聯(lián)互通、增進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“貿(mào)易金橋”。

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