晚上十一點(diǎn)半,山東的小張看完店鋪數(shù)據(jù)后,癱在椅子上神游。95后的他已放棄了游戲、社交,處理客戶需求、數(shù)據(jù)分析、上傳產(chǎn)品、處理訂單、發(fā)貨、采購(gòu)......把他的生活排得滿滿當(dāng)當(dāng)。 出于對(duì)自由職業(yè)的向往,小張?jiān)?020年底開(kāi)了一家shopee臺(tái)灣站3c數(shù)碼店。前期的迷茫、焦慮讓他整夜整夜睡不著,瘋狂脫發(fā)、頸椎病迫使他給自己定了12點(diǎn)前睡的鐵律。
2020 年是Shopee爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年,總訂單量達(dá)28億,同比增長(zhǎng)132.8%,蟬聯(lián)東南亞及臺(tái)灣市場(chǎng)購(gòu)物類App年度總下載量、平均月活數(shù)、安卓用戶使用總時(shí)長(zhǎng)三項(xiàng)冠軍;正因?yàn)閟hopee的火熱,及無(wú)月租,無(wú)年費(fèi)政策加持,吸引了眾多中小創(chuàng)業(yè)者入局。如今,10+個(gè)市場(chǎng)有近200萬(wàn)中國(guó)賣家。
01
境遇都雷同,起點(diǎn)千萬(wàn)種
“沒(méi)單的時(shí)候,2個(gè)工人都養(yǎng)不活。有單的時(shí)候,自己加上員工熬夜都干不完?!鄙钲趯?shí)體制造業(yè)老板老趙無(wú)奈道。公司開(kāi)了6年,一直處于糊口狀態(tài),老趙急于跳出困境,開(kāi)始有事沒(méi)事找朋友訴苦。恰巧,當(dāng)時(shí)一位進(jìn)入外貿(mào)公司的朋友跟他聊起了跨境電商。經(jīng)他介紹,老趙與一位有著5年經(jīng)驗(yàn)的跨境電商運(yùn)營(yíng)一拍即合,在2020年6月,開(kāi)了shopee3個(gè)站點(diǎn)。就在老趙果斷入局跨境電商行業(yè)時(shí),遠(yuǎn)在山東的小張卻陷入了糾結(jié)中。工作不順的小張,也想擁有一家屬于自己的店鋪。為此,他特意咨詢了開(kāi)eBay服裝店的表姐。
“千萬(wàn)別覺(jué)得跨境電商很容易,表面上自由自在,但背后每天的選品、發(fā)貨、運(yùn)營(yíng)、客服等太累人了,你一個(gè)人真搞不定?!?/p>
一時(shí)間,小張被表姐的告誡勸退了。
不同于小張的猶豫再三,老趙迅速完成了申請(qǐng)平臺(tái)、認(rèn)證、選品、上架listing,突破0單,一番操作下來(lái),他花費(fèi)了近20萬(wàn)?!伴_(kāi)一家跨境店鋪,主要花費(fèi)在備貨、推廣、運(yùn)營(yíng)人員工資三大項(xiàng),算下來(lái)前期投入了50萬(wàn)?!崩馅w表示。
02
放飛夢(mèng)想,大膽實(shí)操
老趙是幸運(yùn)的,找到了一位靠譜的運(yùn)營(yíng),加上其在實(shí)體制造業(yè)積累了不少資源,貨源豐富,拿貨成本低。首月,流水就達(dá)到了5000美金。
相比之下,小張就沒(méi)那么幸運(yùn)。由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道從何入手,找不到入駐通道,不確定入駐信息,處理這些問(wèn)題就使他精疲力盡。
更關(guān)鍵的是,開(kāi)店必須了解店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。小張需要花費(fèi)大量精力,學(xué)習(xí)專有名詞,看懂后臺(tái)數(shù)據(jù)。
“我學(xué)東西很慢,也容易著急,前半年真是焦慮得睡不著,每天都想放棄,找份工作算了。但真金白銀、時(shí)間都花了,總不能就這樣打水漂吧?!?/p>
小張的堅(jiān)持沒(méi)有白費(fèi),在不斷學(xué)習(xí)、試錯(cuò)中,店鋪終于有了生機(jī)。一個(gè)臺(tái)灣實(shí)體店商家在一次購(gòu)買后,與他談起了長(zhǎng)期合作,成為他的忠實(shí)回頭客。得到喘氣機(jī)會(huì)后,他開(kāi)始保持高頻上新款,注重標(biāo)題關(guān)鍵詞,有活動(dòng)必報(bào)?,F(xiàn)在更做起了shopee live,與購(gòu)物者交談,更好地了解客戶需求,收獲好評(píng)的幾率也更高了。
小張算了一筆賬,從2020年底到現(xiàn)在的17個(gè)月里,每個(gè)月平均有1300多單,客單價(jià)大約是40元,一個(gè)月下來(lái)銷售額有5萬(wàn)多,投資的8萬(wàn)開(kāi)店成本已經(jīng)賺回來(lái)了。
03
深耕學(xué)習(xí),尊重專業(yè)
“只要賣家用心經(jīng)營(yíng),賺錢還是容易的?!边@是小張和老趙共同的感受。同時(shí),他們提到,當(dāng)下在行業(yè)群里每天都能看到新入局shopee的賣家,這個(gè)平臺(tái)投資門檻確實(shí)很低。一臺(tái)電腦,萬(wàn)元即可起步,看上去也是挺賺錢的行業(yè)。但如果沒(méi)耐心沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí),不懂平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)推廣,也就離關(guān)店不遠(yuǎn)了。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn),為什么很多賣家運(yùn)營(yíng)新店鋪,銷量慘淡,有些專業(yè)運(yùn)營(yíng)起步的賣家就能在新店6個(gè)月做到月銷8000美金,2個(gè)月GMV上漲200%,一款機(jī)器小配件一周就能賣出幾十個(gè)?
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shopee是領(lǐng)航跨境電商平臺(tái),業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利、波蘭等十余個(gè)市場(chǎng)。2020奪冠YouGov頒布的亞太品牌聲量榜,并入榜2021全球最佳品牌榜第六,成為前十強(qiáng)僅有的兩大電商品牌之一。
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