亞馬遜取消對第三方賣家的聯(lián)邦快遞地面禁令-ESG跨境

亞馬遜取消對第三方賣家的聯(lián)邦快遞地面禁令

亞馬遜觀察
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2020-01-15
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關(guān)鍵點●亞馬遜告知第三方賣家,他們可以恢復(fù)使用聯(lián)邦快遞的陸運服務(wù)?!馛NBC報道說,亞馬遜上個月(圣誕節(jié)前一周)以快遞表現(xiàn)不佳為由,暫時中止了聯(lián)邦快遞(FedEx)的地面運輸?!裨摏Q定使一年中最繁忙的

亞馬遜告知第三方賣家,他們可以恢復(fù)使用聯(lián)邦快遞的陸運服務(wù)。

● CNBC報道說,亞馬遜上個月(圣誕節(jié)前一周)以快遞表現(xiàn)不佳為由,暫時中止了聯(lián)邦快遞(FedEx)的地面運輸。

● 該決定使一年中最繁忙的購物期間一些第三方賣家措手不及。


據(jù)亞馬遜周二(2020年1月14日)發(fā)給商家的一封電子郵件,該公司將在美國東部時間2020年周二下午5點恢復(fù)聯(lián)邦快遞的地面和家庭服務(wù)。


亞馬遜發(fā)言人向CNBC證實,該公司將于周二恢復(fù)陸運服務(wù)。該發(fā)言人表示,聯(lián)邦快遞地面和家庭服務(wù)一直滿足亞馬遜的準時交貨要求,因此它恢復(fù)了Prime訂單的運輸選項。

聯(lián)邦快遞發(fā)言人還證實,亞馬遜取消了禁令,并表示在假期高峰期聯(lián)邦快遞的服務(wù)水平很強,地面包裹的平均運輸時間為2.4天,而地面包裹的平均運送時間為18天。

發(fā)言人表示:“這對我們的共同客戶來說是個好消息,他們已經(jīng)開始依賴聯(lián)邦快遞(Fed Ex)的地面服務(wù)?!拔覀兤诖c賣方合作,履行優(yōu)質(zhì)商家,并提供卓越的服務(wù)。

賣家已經(jīng)近一個月無法使用聯(lián)邦快遞的地面送貨服務(wù)來運送Prime包裹。去年12月,該公司暫停了第三方賣家對聯(lián)邦快遞地面和家庭送貨服務(wù)的訪問。亞馬遜將這一決定歸咎于聯(lián)邦快遞糟糕的交付性能,指出一旦服務(wù)得到改善,它將恢復(fù)訪問。


這一決定讓一些第三方商家在一年中最繁忙的購物時段措手不及。一些賣方被迫尋找新的承運人,并可能因此面臨更高的預(yù)付費用。其他賣家表示,他們對聯(lián)邦快遞的服務(wù)延誤感到沮喪。


亞馬遜和聯(lián)邦快遞之間的緊張局勢一直在升溫,此前該公司暫停了地面送貨服務(wù)。聯(lián)邦快遞去年8月宣布計劃終止與亞馬遜的地面交貨合同。去年9月,聯(lián)邦快遞開始提到亞馬遜是一個競爭對手,在否認該公司構(gòu)成威脅后。亞馬遜通過建立自己的快遞網(wǎng)絡(luò),逐漸遠離聯(lián)邦快遞和UPS。

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