新風(fēng)口卻瀕臨暴死，亞馬遜直播這個(gè)功能怎么玩爛的-ESG跨境

雖然亞馬遜在19年推出直播功能之時(shí)，給賣家和消費(fèi)者雙方描繪了一個(gè)非常美好的前景，但是三年過(guò)去了，亞馬遜直播依然沒(méi)有打通整個(gè)直播生態(tài)，上面的官方認(rèn)證主播專業(yè)度相當(dāng)不靠譜，沒(méi)能輸出足夠多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引觀眾。而觀眾少，品牌方和賣家以及影響力大的網(wǎng)紅也都不愿意在這塊投入精力，這造成了惡性循環(huán)，讓曾經(jīng)被賦予厚望的功能如今每況愈下。

為此亞馬遜做過(guò)很多嘗試，先是在去年的會(huì)員日Prime day中，加入了官方的直播模塊，始終懸浮在網(wǎng)站主頁(yè)上。

然后在2個(gè)月之前亞馬遜還全部重整了一下Live的瀏覽體驗(yàn)，仿照其他知名的視頻網(wǎng)站競(jìng)品進(jìn)行模仿。但是這些努力擋不住直播功能的頹勢(shì)，根據(jù)外媒統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，Amazon Live目前每天最多時(shí)候只有不到1000名活躍觀眾。

然后內(nèi)容少這塊，亞馬遜自己絕對(duì)是要背鍋的，live功能上線這么多年，始終沒(méi)有向賣家推出激勵(lì)計(jì)劃，使用直播的賣家寥寥無(wú)幾，在社交、直播等電商新風(fēng)口中，亞馬遜的成績(jī)都不太理想，這個(gè)和亞馬遜自己的網(wǎng)站深度邏輯是有關(guān)的。

作為以搜索型電商起家的亞馬遜，已經(jīng)在美國(guó)消費(fèi)者的觀念中綁定了一個(gè)固有概念，只有我知道我想買什么的時(shí)候，我才會(huì)打開亞馬遜，然后搜索，再?gòu)乃阉鹘Y(jié)果中找到一個(gè)合適的產(chǎn)品購(gòu)買。

而不管是社交電商還是直播電商，實(shí)際上消費(fèi)者是一種被動(dòng)接受產(chǎn)品信息的一方，刷直播刷社交的消費(fèi)者們絕大部分并不確定自己要買什么，甚至很多都沒(méi)有購(gòu)物的想法，而是在觀看直播或是社交內(nèi)容時(shí)，被KOL“種草”從而進(jìn)行消費(fèi)。這和亞馬遜擅長(zhǎng)的消費(fèi)者主動(dòng)式購(gòu)物，從底層邏輯上完全相悖。

這也是為什么亞馬遜做不好社交跟直播電商的原因，它還是用主動(dòng)式購(gòu)物的一套邏輯去理解和開展自己的直播電商，這就導(dǎo)致直播內(nèi)容對(duì)于單純只是來(lái)看看的消費(fèi)者們沒(méi)有吸引力，加上上面說(shuō)到的亞馬遜根本不做推廣，大部分用戶甚至對(duì)直播一無(wú)所知，雙重因素導(dǎo)致直播業(yè)務(wù)目前就是半停滯的狀態(tài)。

亞馬遜的下一個(gè)風(fēng)口到底會(huì)是什么，至少現(xiàn)在看來(lái)不會(huì)是直播和社交，也許亞馬遜能在主動(dòng)式購(gòu)物上，做開發(fā)出切合底層邏輯的購(gòu)物新方式。當(dāng)然，也不排除亞馬遜會(huì)繼續(xù)在直播和社交這塊發(fā)力，想了解目前亞馬遜的直播和社交玩法怎么操作的，可以私聊我領(lǐng)取相關(guān)干貨資料！