亞馬遜申訴內(nèi)容要怎么寫?申訴范文介紹-ESG跨境

亞馬遜申訴內(nèi)容要怎么寫?申訴范文介紹

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-11-04
點贊icon 0
查看icon 948

亞馬遜賣家申訴內(nèi)容也是很重要的。如果你不知道怎么寫的話,下面有亞馬遜申訴范文給大家參考一下。

亞馬遜賣家如果違規(guī),那么是會收到平臺發(fā)來的一封警告郵件的;那么賣家就要先檢查一下自己是否真的有違規(guī)的操作,如果是誤判的話,那么就要進行申訴了。亞馬遜賣家申訴內(nèi)容也是很重要的。如果你不知道怎么寫的話,下面有亞馬遜申訴范文給大家參考一下。


亞馬遜賣家申訴范文怎么寫?以品牌侵權(quán)模板為例:

首先要表明自己檢查了店鋪產(chǎn)品的描述、圖片、關(guān)鍵詞等內(nèi)容,找到了是哪里出了問題,向平臺標識歉意,表明之后自己不會再出現(xiàn)品牌侵權(quán)的情況,然后要將自己的行動具體展開來講,如將違規(guī)產(chǎn)品下架刪除等。范文:

例如表明自己會注重平臺規(guī)則及政策的學習,在之后上架產(chǎn)品時,會先進行核實,確認不存在違規(guī)的內(nèi)容后,沒有侵犯他人的權(quán)益之后,再提交平臺審核。

同時在產(chǎn)品上架之后,也會留意產(chǎn)品的銷售情況;如遇到買家投訴,會及時解決,給買家一個號的購物體驗。


最后也要用誠懇的語氣,讓亞馬遜給自己一次整改的機會,在之后店鋪的運營中,如果遇到問題,也會第一時間向亞馬遜尋求幫助,避免再次違規(guī);一定要讓亞馬遜感受到你的真誠,這樣才是更容易申訴成功的。

范文:

還要注意的就是,在申訴內(nèi)容的開頭,要先感謝亞馬遜的幫助,以及對自己的關(guān)心,在結(jié)尾要再次表達感謝,并寫清楚自己的店鋪名,這樣是非常重要的。


各位賣家遇到無論是賬號被關(guān)、售假、賬號關(guān)聯(lián)等違規(guī)郵件,都是可以參照上述的步驟去看看自己是不是有違規(guī)情況,然后準備好相應的材料進行申訴的。申訴內(nèi)容也可以參考上面的范文,針對自己的違規(guī)情況進行內(nèi)容的調(diào)整即可。最主要就是要記住一定要表述清楚自己的行動,讓亞馬遜感受到你的真誠,就很容易申訴通過了。


雖然說不是所有申訴都能通過,但是大家也要嘗試去申訴,并且要在申訴郵件的內(nèi)容中,要有完整的一套改進的做法,這樣平臺才會對你的申訴郵件進行處理;如果7天內(nèi)都收不到平臺的回復的話,那么大家就可以調(diào)整一下申訴郵件內(nèi)容,然后重新提交申訴郵件了。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

全球最大電商平臺
查看更多
搜索 放大鏡
韓國平臺交流群
加入
韓國平臺交流群
掃碼進群
歐洲多平臺交流群
加入
歐洲多平臺交流群
掃碼進群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進群
2025跨境電商營銷日歷
《Coupang自注冊指南》
《eMAG知識百科》
《TikTok官方運營干貨合集》
《韓國節(jié)日營銷指南》
《開店大全-全球合集》
《TikTok綜合運營手冊》
《TikTok短視頻運營手冊》
《TikTok直播運營手冊》
《TikTok全球趨勢報告》
通過ESG入駐平臺,您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經(jīng)理服務
運營實操指導
運營提效資源福利
平臺官方專屬優(yōu)惠
聯(lián)系顧問

平臺顧問

平臺顧問 平臺顧問

微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機入駐更便捷

icon icon

返回頂部