亞馬遜海外購退貨流程，附亞馬遜海外購退貨政策-ESG跨境

現(xiàn)在國內買家是可以到中國亞馬遜進行購物的，亞馬遜還有一個海外購的模塊，這主要是買家通過中國購買入美國亞馬遜、日本亞馬遜及英國亞馬遜等其他亞馬遜站點的產品，同樣是由亞馬遜自營的，也是很靠譜的。如果在亞馬遜海外購購物想退貨的話，流程是怎樣的呢？退貨運費怎么弄？

亞馬遜海外購退貨流程：

首先要知道亞馬遜海外購退貨時間是買家簽收后的30天內；主要有亞馬遜快遞或者第三方快遞上門攬收，德國亞馬遜的話，是需要賣家自己找國際快遞等方式，將產品寄送回國外的。然后大家就可以按照以下流程操作：

對于美國、英國、日本及香港或保稅倉的產品，大家在后臺進行退款時，選擇“上門取件“，等待亞馬遜的快遞員攬收即可，無需自己聯(lián)系物流公司將貨物退回，然后會退回到買家的支付賬號中的。

亞馬遜海外購退貨政策：

亞馬遜海外購是有一個統(tǒng)一退貨政策的，如果買家想退貨的話，在商品完好、未經使用或損壞、附件齊全的前提下，除了在詳情頁上寫明有“不支持無理由退貨”的產品外，是可以在收貨的30天內申請退貨的。

像是以下的海外購產品，除了質量問題，是不能申請退貨的： 

粉末類商品 (如奶粉)

包含鋰電池的商品 (如電腦，鼠標，電動牙刷等)

液體類商品 (如香水,化妝水等)

食品類商品（如零食，咖啡等）

亞馬遜海外購退貨退還哪些費用？

首先要知道，亞馬遜海外購訂單費用，是由商品價格+運費+稅費組成的。

對于亞馬遜自身的原因導致的，比如說商品有質量問題等，以及還未發(fā)貨的訂單發(fā)生退貨的時候，退款是全額退款的，包括支付的稅費和退貨產生的運費。

如果是買家自身不喜歡產品，或者訂單已簽收的狀態(tài)，那么是只會退回產品是回退回產品的價格，像是稅費及退貨運費平臺都會負責的。

因為亞馬遜海外購的產品是美國、英國、日本站直郵到國內的，所以售后處理相對也是比較麻煩的，所以大家可以根據自己的實際情況，看看亞馬遜海外購好不好，然后再進行購買，否則如果商品出問題，這樣還需要寄回美國才能進行售后，是很麻煩的。最后大家一定要了解清楚亞馬遜海外購的退貨政策，才能更好的處理退貨處理。

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