《華盛頓郵報(bào)》上周報(bào)道說(shuō),假冒亞馬遜的商品僅占其商品頁(yè)面的0.1%。但這仍然是驚人的1760萬(wàn)頁(yè),而且僅僅是他們所捕捉到的那一頁(yè)。
《華盛頓郵報(bào)》上周報(bào)道說(shuō),假冒亞馬遜的商品僅占其商品頁(yè)面的0.1%。但這仍然是驚人的1760萬(wàn)頁(yè),而且僅僅是他們所捕捉到的那一頁(yè)。低質(zhì)量的廉價(jià)仿冒品困擾著現(xiàn)場(chǎng)。盡管很多東西是無(wú)關(guān)緊要的奢侈品,但相當(dāng)一部分是質(zhì)量對(duì)人們的福祉至關(guān)重要的商品,例如嬰兒食品。
亞馬遜當(dāng)然會(huì)贊揚(yáng)其努力和對(duì)假冒警察的投入,并回應(yīng)批評(píng)者說(shuō)一定數(shù)量的有趣產(chǎn)品是不可避免的。但是在許多方面,假冒者的入侵自然會(huì)從亞馬遜的商業(yè)模式中浮出水面,因?yàn)檫@種商業(yè)模式是壟斷統(tǒng)治的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
這里的重點(diǎn)是一個(gè)叫做“掠奪性定價(jià)”的想法。表面上看,降低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是資本主義競(jìng)爭(zhēng)的自然組成部分。如果您可以更高效地生產(chǎn)產(chǎn)品(即質(zhì)量相同但成本更低)并將價(jià)值傳遞給客戶(hù),那么您仍然可以通過(guò)獲得市場(chǎng)份額來(lái)獲得相同的利潤(rùn)。但怎樣也發(fā)生的是大的老牌廠商只會(huì)降價(jià),并在虧本經(jīng)營(yíng),因?yàn)樗鼈兊某叽缭试S他們,而他們將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐出業(yè)務(wù)吸收的痛苦。效率是競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn),在這里不起作用。它只是原始的市場(chǎng)力量,用于壓垮其他企業(yè)并壟斷市場(chǎng)。
正式而言,根據(jù)反托拉斯法,掠奪性定價(jià)是非法的。在20世紀(jì)中葉,反托拉斯監(jiān)管機(jī)構(gòu)大力推行掠奪性定價(jià)。在更大的范圍內(nèi),他們按照市場(chǎng)“大”不好的一般原則將公司規(guī)??s小。但是,1980年代的一場(chǎng)法律革命認(rèn)為這種方法在政治上是糊涂的,這是令人無(wú)法接受的:自由市場(chǎng)原則意味著,以更高的價(jià)格來(lái)誘騙客戶(hù)的公司是與反托拉斯法相違背的唯一壟斷力量的明顯標(biāo)志。除此之外,監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該不理會(huì)公司。掠奪性定價(jià)是“一種可能不存在的現(xiàn)象”,寫(xiě)道羅伯特·博克(Robert Bork),革命的領(lǐng)軍人物之一。結(jié)果,在過(guò)去的幾十年中,反托拉斯執(zhí)法一直是弱項(xiàng)。而且,亞馬遜及其同類(lèi)公司已被允許使用掠奪性定價(jià)不受阻礙地增長(zhǎng)。
現(xiàn)在,反托拉斯思想的反革命正在醞釀之中。Shaoul Sussman 最近發(fā)表的一篇論文認(rèn)為,Bork的框架無(wú)法真正解決掠奪性定價(jià)問(wèn)題,因?yàn)樗怯纱笮同F(xiàn)代技術(shù)平臺(tái)(如Amazon或Uber)實(shí)行的。基本上,投資者愿意為這些公司提供無(wú)休止的融資,以彌補(bǔ)因降價(jià)而造成的漏洞,這恰恰是因?yàn)樗麄円庾R(shí)到定價(jià)策略最終將使該公司在整個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。這甚至不必最終結(jié)束在所有競(jìng)爭(zhēng)都結(jié)束之后,價(jià)格就一直在欺騙客戶(hù),盡管這種競(jìng)爭(zhēng)通常會(huì)以這種方式結(jié)束。即使價(jià)格保持低位,新技術(shù)或新規(guī)模也可能使壟斷者最終獲利。壟斷者現(xiàn)在只是在操縱市場(chǎng)。
麗娜·汗(Lina Khan)最近發(fā)表的另一篇頗有影響力的論文提出了一個(gè)籠統(tǒng)的論點(diǎn)-特別針對(duì)亞馬遜-認(rèn)為1980年代后的反托拉斯框架根本無(wú)法解決壟斷權(quán)力的全部危險(xiǎn)。一方面,美國(guó)人不僅是消費(fèi)者:我們也是工人,企業(yè)家和公民,即使掠奪性定價(jià)不會(huì)損害我們作為消費(fèi)者的利益,它所創(chuàng)造的權(quán)力集中也會(huì)以其他方式損害我們的社會(huì)和民主。
乍一看,亞馬遜似乎并不像一家壟斷企業(yè):它掌控著近一半的在線零售,但零售總量卻要小得多,除了書(shū)本之外,它與任何單個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的主導(dǎo)市場(chǎng)份額都沒(méi)有接近。但是汗指出,亞馬遜在許多不同市場(chǎng)中的權(quán)力結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)比這些標(biāo)題數(shù)字所暗示的意義深遠(yuǎn)。該公司定期使用其算法來(lái)識(shí)別成功的賣(mài)方,利用其定價(jià)能力破壞他們,然后將其買(mǎi)斷以自行開(kāi)展業(yè)務(wù)。這就是亞馬遜收購(gòu)在線尿布供應(yīng)商Quidsi的方式。這是亞馬遜用來(lái)從書(shū)本到衣服等等的所有業(yè)務(wù)中搶占生意的策略。
所有這些使我們回到了偽造者的問(wèn)題。顯然沒(méi)有人想要他們,亞馬遜去年花費(fèi)了4億美元并分配了5,000名人員來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但是,造假者也對(duì)消費(fèi)者造成了明顯的危害,而不僅僅是單靠?jī)r(jià)格就可以掩蓋的造假者。薩斯曼(Sussman)指出,除非監(jiān)管機(jī)構(gòu)詳細(xì)了解其內(nèi)部賬目,否則無(wú)法確定亞馬遜是否在使用掠奪性定價(jià)-只有在政府開(kāi)始再次積極尋求反托拉斯案件時(shí),這種情況才會(huì)發(fā)生。但是,將蘇斯曼和可汗的論點(diǎn)放在一起,就會(huì)出現(xiàn)大量的低成本仿冒品,這是亞馬遜業(yè)務(wù)模式正常運(yùn)作的必然條件。
正如《郵報(bào)》指出的那樣,該公司打擊假冒產(chǎn)品的內(nèi)部政策和基礎(chǔ)架構(gòu)似乎與亞馬遜算法優(yōu)先考慮在消費(fèi)者眼中搶購(gòu)各種廉價(jià)產(chǎn)品的方式產(chǎn)生了緊張關(guān)系。一位匿名的前亞馬遜高管表示,該公司在兩年前打擊了造假者??蛻?hù)的投訴減少了,但亞馬遜產(chǎn)品選擇的規(guī)模也減慢了其增長(zhǎng)速度。因此,亞馬遜回溯了。這位高管對(duì)《郵報(bào)》說(shuō):“由于他們?cè)诰W(wǎng)站上投入了太多資源,因此無(wú)法處理這些事情所需的手動(dòng)跟蹤。” “這告訴我他們只是不想找到它。他們想要選擇?!?/p>
前亞馬遜調(diào)查員克里斯·麥凱布(Chris McCabe)補(bǔ)充說(shuō):“假冒是一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)您要批量銷(xiāo)售時(shí),這是一個(gè)必不可少的問(wèn)題。”
從本質(zhì)上講,打擊假冒行為給亞馬遜帶來(lái)了困境。該公司以向股東分配很少的利潤(rùn)而聞名。然而,投資者堅(jiān)持不懈,因?yàn)閬嗰R遜一直在不懈地追求規(guī)模和市場(chǎng)主導(dǎo)地位,并且他們看到了該戰(zhàn)略的長(zhǎng)期前景。同時(shí),追求規(guī)模為造假者傳播和繁榮創(chuàng)造了溫床。最終解決問(wèn)題的唯一方法是犧牲規(guī)模以創(chuàng)建更易于管理的賣(mài)方生態(tài)系統(tǒng)。
亞馬遜可能不想與造假者共處。但是,沒(méi)有他們也無(wú)法生存。
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