增加亞馬遜銷量的4個(gè)步驟-ESG跨境

增加亞馬遜銷量的4個(gè)步驟

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-11-11
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對于任何想要發(fā)展的業(yè)務(wù)而言,銷售都是至關(guān)重要的組成部分。我們都需要這些銷售訂單通知能夠定期正常地到達(dá)我們的收件箱。

對于任何想要發(fā)展的業(yè)務(wù)而言,銷售都是至關(guān)重要的組成部分。我們都需要這些銷售訂單通知能夠定期正常地到達(dá)我們的收件箱。

憑借具有競爭力的價(jià)格,出色的客戶支持和出色的指標(biāo),您可以增加亞馬遜的銷售額。

 

如何增加亞馬遜銷量

1.贏得亞馬遜購買盒

亞馬遜多達(dá)90%的銷售是通過Buy Box進(jìn)行的。亞馬遜使用各種標(biāo)準(zhǔn)對賣家的表現(xiàn)進(jìn)行排名并授予所有重要的“購買禮盒”。

這些包括:

履行方法。按商家(FBM)或亞馬遜(FBA)的配送

降價(jià)??蛻糁Ц兜目偨痤~

運(yùn)送時(shí)間。約定的產(chǎn)品出貨時(shí)間

賣家評級。總體客戶體驗(yàn)得分

反饋評分。匯總總反饋

客戶響應(yīng)時(shí)間。賣家回復(fù)查詢的平均時(shí)間

通過贏得“購買框”,您的產(chǎn)品將引起更多關(guān)注。

 

2.更好的客戶支持

必須組織您的業(yè)務(wù)以避免違反SLA并促進(jìn)最佳的客戶體驗(yàn)。您處理客戶發(fā)起的消息的能力會(huì)對整體性能產(chǎn)生巨大影響。

主要障礙是響應(yīng)所需的時(shí)間長度。及時(shí),高質(zhì)量的響應(yīng)減少了負(fù)面反饋。您必須在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)所有客戶消息。包括周末和節(jié)假日。

通過快速對消息進(jìn)行分類,分配和優(yōu)先級排序來減少響應(yīng)時(shí)間

有定義的過程來處理每種查詢類型

通過確定潛在的問題升級更快地解決問題

使用標(biāo)簽將郵件歷史記錄按主題分組,例如退貨,運(yùn)輸和產(chǎn)品查詢

及時(shí)的響應(yīng)可以使查詢變成銷售。

 

3.具有價(jià)格競爭力

賣方所面臨的挑戰(zhàn)是,在應(yīng)對價(jià)格波動(dòng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳價(jià)格,以實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

手動(dòng)重新定價(jià)太復(fù)雜且耗時(shí)。除非您要不斷監(jiān)控競爭對手的價(jià)格,否則您會(huì)陷入電子表格數(shù)據(jù)中的困境。

Amazon Repricing軟件的好處:

贏得“購買框”,仍可獲得最優(yōu)惠的價(jià)格

通過更快地定價(jià)來擊敗競爭對手

確保每次銷售都能獲利

讓您與其他賣家競爭

對每種競爭情況做出反應(yīng)

最大化銷售機(jī)會(huì)

 

4.設(shè)置價(jià)格規(guī)則

沒有人像您一樣了解您的業(yè)務(wù)。使用基于規(guī)則的定價(jià),您可以根據(jù)自己的需要指定競爭方案和定價(jià)。您保留控制權(quán)。“規(guī)則”是透明的,因?yàn)槟O(shè)置了它們。

許多因素決定誰贏得了“購買框”。基于規(guī)則的定價(jià)使您可以考慮所有因素。根據(jù)位置,履行方式,庫存水平,庫存期限,免費(fèi)送貨等,以超級粒度的方式競爭。

先進(jìn)的重新定價(jià)工具可讓您在考慮所有銷售成本后,根據(jù)所需的凈利潤來定價(jià)。這樣可以確保您永遠(yuǎn)不會(huì)虧本出售。

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