由于亞馬遜有跟賣(mài)的這個(gè)規(guī)則,確實(shí)方便了買(mǎi)家在亞馬遜上的購(gòu)物體驗(yàn),一個(gè)頁(yè)面能夠很快的找到不同價(jià)格的賣(mài)家。
由于亞馬遜有跟賣(mài)的這個(gè)規(guī)則,確實(shí)方便了買(mǎi)家在亞馬遜上的購(gòu)物體驗(yàn),一個(gè)頁(yè)面能夠很快的找到不同價(jià)格的賣(mài)家。
但對(duì)于用心做產(chǎn)品,打造自己品牌的賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜的這個(gè)跟賣(mài)規(guī)則,真的讓人很討厭,自己好好搭建的一個(gè)Listing,結(jié)果銷(xiāo)量剛起來(lái),馬上就會(huì)被跟賣(mài)盯上,可以發(fā)現(xiàn)BSR排名并沒(méi)有變化,但是自己的銷(xiāo)量因?yàn)楦u(mài)的到來(lái),可以立馬下降到原來(lái)的十分之一以下了。
專業(yè)從事跨境電商站外推廣已經(jīng)有好幾年,既做過(guò)運(yùn)營(yíng),也做過(guò)站外推廣專員,這些年遇到過(guò)的跟賣(mài)也是層出不窮,有些小跟賣(mài),可能幾分警告信就給趕走了,由于亞馬遜這個(gè)平臺(tái)是允許跟賣(mài)的,有些像“狗皮膏藥”一樣的跟賣(mài),真的是要費(fèi)很多力氣天天盯著才會(huì)被趕走。
今天想為各位賣(mài)家分享總結(jié)一下,從業(yè)這么多年以來(lái),遇到過(guò)的一些跟賣(mài)的情況,以及細(xì)數(shù)下能夠有效趕走跟賣(mài)的方法。
如果你也曾遇到過(guò),可以去試試這些方法,希望這些方法,能夠?qū)δ阌兴鶐椭?,如果你有其他更好的方法,也歡迎留言給我們。
1、亞馬遜品牌注冊(cè)頁(yè)面投訴跟賣(mài)
最有效的方法當(dāng)然是注冊(cè)自己的商標(biāo),在亞馬遜品牌備案頁(yè)面進(jìn)行投訴。
步驟如下:
A、完成備案2.0
B、自注冊(cè)買(mǎi)家賬號(hào),還有一張多幣種的VISA卡。
1)、 投訴鏈接:https://brandregistry.amazon.de/home? 打開(kāi)后,選擇 Report a violation
2)、選擇站點(diǎn),然后在Searching 框輸入關(guān)鍵詞、品牌名、ASIN、或者URL
3)、輸入找到被跟賣(mài)的產(chǎn)品鏈接,點(diǎn)擊show offers, 勾選要投訴的賣(mài)家,然后選擇Trademark Infringement。注意,一定要勾選跟賣(mài)賣(mài)家,不要勾選ASIN前面的那個(gè)框哦,否則整個(gè)ASIN都可能被移除。
4)、填寫(xiě)投訴信息。注意,最好先test buy 一兩個(gè)產(chǎn)品, 有了訂單號(hào)后,投訴才會(huì)成功,而且處理速度很快!
5)、投訴成功的郵件回復(fù)
PS:有訂單號(hào)就可以舉報(bào)了,不用等發(fā)貨。如果同一個(gè)賣(mài)家跟賣(mài)了很多條,買(mǎi)一兩個(gè)就行了,生成單號(hào)就可以舉報(bào),然后申請(qǐng)退款。
2、發(fā)警告信
如果目前沒(méi)有品牌備案的話,只要一看到跟賣(mài)的第一反應(yīng),就是發(fā)警告信,用賣(mài)家賬戶先發(fā),當(dāng)然這個(gè)幾乎沒(méi)有用的。但是如果你有幾個(gè)買(mǎi)家賬戶,然后同時(shí)發(fā)警告信,膽小的就有可能走,警告信的內(nèi)容差不多就是寫(xiě)我們要做TEST BUY了之類(lèi)的警告信!
這里也建議各位賣(mài)家朋友,能夠通過(guò)一些第三方的軟件進(jìn)行跟賣(mài)監(jiān)控,這樣就能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)是否有跟賣(mài)了。
3、找買(mǎi)家賬號(hào)進(jìn)行Test buy
就是找?guī)讉€(gè)美國(guó)的朋友或則去刷單群里找?guī)讉€(gè)華人,幫你在跟賣(mài)那家下單,下完單等收到貨后,向亞馬遜提出投訴,具體步驟:讓買(mǎi)家點(diǎn)擊鏈接:
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,選擇頁(yè)面左邊“contact us“,然后讓買(mǎi)家需要提供跟賣(mài)者所銷(xiāo)售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方,拍照為證。且要詳細(xì)描述跟賣(mài)者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。并讓客服留下郵箱,你追加一份郵件內(nèi)容包括:
Test Buy 操作要點(diǎn):
不要涉及敏感詞匯——"trademark" 或者 "copyright",只需說(shuō)明收到的產(chǎn)品和listing不符。不要留差評(píng)。
4、讓跟賣(mài)自然被買(mǎi)家投訴(更改詳情頁(yè))
半夜偷偷改下LISTING詳情或則替換掉產(chǎn)品的圖片 ,然后暫停銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,當(dāng)然前提是產(chǎn)品要有銷(xiāo)量,這樣讓跟賣(mài)不知不覺(jué)中賣(mài)出幾十單,肯定就有自然買(mǎi)家投訴它貨不對(duì)板了,自然它就被暫停銷(xiāo)售LISTING了!
5、掛靠有品牌備案的品牌名下
改下自己ASIN的品牌,改為自己別的賬戶的有品牌備案的品牌,然后用品牌備案的賬戶去亞馬遜投訴跟賣(mài)!這種投訴也是很有效的!當(dāng)然自己改不了品牌的可以找我們
6、價(jià)格拉到底,清關(guān)它庫(kù)存 (針對(duì):軟件自動(dòng)調(diào)價(jià)的賣(mài)家)
有的跟賣(mài)真的很討厭,設(shè)置了自動(dòng)調(diào)價(jià)功能,你降低一點(diǎn),它也降低一點(diǎn),那你就測(cè)試下它有沒(méi)有設(shè)置最低價(jià)格的,你調(diào)到虧本的價(jià)格,看它是不是價(jià)格也跟著下來(lái),如果也跟著調(diào)下來(lái),機(jī)會(huì)就來(lái)了,聯(lián)系我們,晚上偷偷把價(jià)格調(diào)到虧很多的價(jià)格,然后暫停銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,通知我們馬上發(fā)紅人貼,肯定讓它爆單虧吐血!
7、聯(lián)系其他被跟賣(mài)的店鋪賣(mài)家一起對(duì)付
可能你心疼花很多錢(qián)趕跟賣(mài),這個(gè)時(shí)候就用賣(mài)家賬戶給這些跟賣(mài)的店鋪發(fā)信息,大家聯(lián)合起來(lái)一起去對(duì)付這個(gè)跟賣(mài),這樣效率和成本都會(huì)事半功倍!
8、微信群放免評(píng)單(找到跟賣(mài)店鋪的其他高價(jià)值產(chǎn)品)
這招有點(diǎn)損,就是分析跟賣(mài)的店鋪,找?guī)卓顑r(jià)值高的,然后用微信號(hào)去測(cè)評(píng)群放免評(píng)單,等放出去十幾單,然后把下單的單號(hào)收集起來(lái),馬上用自己的買(mǎi)家號(hào)發(fā)給跟賣(mài),說(shuō)這些是TESTBUY,問(wèn)它撤不撤,不撤的話,你也不用通知或返款給買(mǎi)家,直接讓跟賣(mài)的賬戶天天收到退款就可以了!如果你有談判的技巧,跟賣(mài)都發(fā)現(xiàn)不了是誰(shuí)搞它!
9、傍大牌
這招就是仔細(xì)研究跟賣(mài)店鋪,看下它有沒(méi)有跟賣(mài)侵權(quán)的產(chǎn)品或則文字和圖片有大品牌,然后用自己的買(mǎi)家小號(hào),以粉絲的身份寫(xiě)站內(nèi)信給這個(gè)品牌,告訴它有人侵權(quán)賣(mài)你的產(chǎn)品,讓別人來(lái)收拾它!
10、惡意刷跟賣(mài)的單
如果你的產(chǎn)品還是新品,REVEIW比較少或則分比較低,就用它的賬戶當(dāng)小號(hào),先降低點(diǎn)自己商品的價(jià)格,看它降到成本價(jià)了,然后就找刷單中介抓緊來(lái)刷,刷十來(lái)個(gè)100%留評(píng)的單估計(jì)它的賬戶就掛了
11、做Pending訂單
首先注冊(cè)免費(fèi)Visa虛擬信用卡,設(shè)置信用卡單筆消費(fèi)限額。
其次注冊(cè)Amazon買(mǎi)家賬號(hào)并綁定Visa虛擬卡。這里買(mǎi)家賬號(hào)的收貨地址要真實(shí)有效的美國(guó)地址或當(dāng)?shù)貒?guó)家地址,不要用中國(guó)的。姓名可以隨便寫(xiě)符合美國(guó)人姓名的即可。在美國(guó)沒(méi)朋友的請(qǐng)使用地址生成器:http://us.2kz.net/
然后購(gòu)買(mǎi)跟賣(mài)賣(mài)家的產(chǎn)品全部(此時(shí)信用卡消費(fèi)限額導(dǎo)致,Amazon支付與銀行支付出現(xiàn)bug就會(huì)生成Pending訂單)。在這里Amazon系統(tǒng)會(huì)誤認(rèn)為銀行到賬延遲,Pending訂單最長(zhǎng)保持時(shí)間為20多天,時(shí)間到后如果支付清算系統(tǒng)還未收到付款訂單才會(huì)取消。
關(guān)鍵點(diǎn):Pending
訂單金額必須要大于預(yù)先設(shè)定好的Visa虛擬信用卡的單筆消費(fèi)限額,否則就真的下單了。
12、郵件轟炸
給跟賣(mài)幾百封郵件,即使不對(duì)它造成傷害,一個(gè)個(gè)點(diǎn)開(kāi)也累,其實(shí)跟賣(mài)也很忙,有時(shí)想想也就撤了。
13、查跟賣(mài)的信息
只要提供跟賣(mài)店鋪的鏈接,找服務(wù)商就可以幫你查到跟賣(mài)的具體信息,然后你就可以找一幫人上門(mén)打跟賣(mài)或者用呼死你軟件打了!
14、ASIN導(dǎo)帶訂單號(hào)的買(mǎi)家郵箱
大家會(huì)覺(jué)得我是不是寫(xiě)打跟賣(mài)寫(xiě)傻了,打跟賣(mài)和ASIN導(dǎo)郵箱有關(guān)嗎?還真的可以! 找出跟賣(mài)店鋪里銷(xiāo)量好的又占著購(gòu)物車(chē)的幾個(gè)ASIN,選最近5天這個(gè)時(shí)間段,提交給一些能夠查詢的服務(wù)商,一般來(lái)說(shuō),以我們的經(jīng)驗(yàn),1-2天,服務(wù)商就能夠幫你把導(dǎo)出帶訂單號(hào)的買(mǎi)家郵箱。導(dǎo)出后選幾十個(gè)訂單號(hào)發(fā)給跟賣(mài),說(shuō)這些是我們下的測(cè)試單,看它撤不撤!不撤的話就繼續(xù),寫(xiě)信給這些買(mǎi)家,說(shuō)產(chǎn)品是有質(zhì)量安全問(wèn)題,讓他們抓緊退貨!
15、找服務(wù)商打跟賣(mài)
如果你覺(jué)得以上提到的這些趕跟賣(mài)的方式,自己來(lái)操作太麻煩了,可以找一些趕跟賣(mài)技術(shù)不錯(cuò)的服務(wù)商,目前市面上基本上是FBM趕跟賣(mài)費(fèi)用是幾百塊,如果能夠?qū)⒏u(mài)趕走,不影響自己的銷(xiāo)量,那么這部分的投入還是非常值得的。
最后,非常感謝大家看完對(duì)于趕跟賣(mài)方式的匯總總結(jié),如果你也曾遇到過(guò)跟賣(mài),有用到過(guò)一些其他的趕跟賣(mài)方式,非常歡迎一起留言探討交流、感謝轉(zhuǎn)發(fā)。
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