如果速賣通賣家漏發(fā)貨,那么是要及時進行補發(fā)貨其他操作,那么速賣通補發(fā)貨要怎么操作呢?
速賣通對賣家發(fā)貨的要求也是比較嚴格的,像是沒有及時發(fā)貨,也會有相應的處罰。不少賣家會因為漏發(fā)等問題,很容易導致買家投訴的;那么賣家可以通過補發(fā)貨的方式去降低糾紛的可能,那么速賣通商家怎么補發(fā)貨呢?
速賣通怎么補發(fā)貨?
首先賣家要先跟買家進行協(xié)商,看看買家是否同意補發(fā)。協(xié)商一致之后,賣家可以通過線下物流渠道給買家補發(fā),因為全部發(fā)貨的交易訂單已經關閉線上創(chuàng)建物流訂單的入口,所以無法再次通過線上發(fā)貨。
因為補發(fā)只能通過線下物流,而且無法在速賣通上填寫物流訂單的信息,所以風險是比較的大的,所以打擊還要記住的就是要保留好所有的聊天記錄以及重新發(fā)貨的物流單號,以免因為買家投訴時無法維護自身權益。
速賣通補發(fā)貨怎么打印快遞單?
因為是線下發(fā)貨,賣家是要自己聯(lián)系物流公司的,這樣的話,一般就是在物流公司下單之后,由物流公司負責打單;當然你也可以選擇ERP或者其他打單軟件,是不需要通過速賣通后臺進行操作的。
之后將物流公司及物流單號發(fā)送給買家,讓他們可以查詢物流單號即可。
雖然補發(fā)貨的操作比較簡單,但是給賣家還是會帶來不少影響的,例如增加物流成本、產生售后糾紛等,這些都是不能忽視的,所以大家在發(fā)貨之前一定要檢查好包裹的產品是否與訂單相符,確認好之后再發(fā)出,這是可以避免很多不必要的問題的。
以上就是關于速賣通補貨的一些內容介紹。對于產品發(fā)貨,大家也是一定要重視的,如果擔心發(fā)貨效率不好,可以選擇線上發(fā)貨或者速賣通海外倉這兩種方式,因為是官方的發(fā)貨方式,所以相對來說保障是更好的;也要留意物流更新信息,避免丟單等情況,產生不必要的糾紛。
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