巴西支付公司Ebanx公布了一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果,分析巴西人在國(guó)際網(wǎng)站上的購(gòu)買(mǎi)行為以及巴西人最常用的電商平臺(tái),其中速賣(mài)通平臺(tái)是巴西人最常用的電商平臺(tái)。下面一起來(lái)看看巴西電商用戶(hù)的行為喜好吧。
巴西支付公司Ebanx公布了一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果,分析巴西人在國(guó)際網(wǎng)站上的購(gòu)買(mǎi)行為以及巴西人最常用的電商平臺(tái),其中速賣(mài)通平臺(tái)是巴西人最常用的電商平臺(tái)。下面一起來(lái)看看巴西電商用戶(hù)的行為喜好吧。
結(jié)果表明,在巴西最受歡迎的國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)是全球速賣(mài)通。2018年,這家阿里巴巴旗下的平臺(tái)在巴西的網(wǎng)上購(gòu)物中占23.9%,其次是總部位于美國(guó)舊金山(但有大量中國(guó)產(chǎn)品)的Wish,占23.8%。
“與中國(guó)賣(mài)家合作的網(wǎng)站是巴西消費(fèi)者首選,因?yàn)樗鼈兪亲钅苓m應(yīng)巴西消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的網(wǎng)站?!睆漠a(chǎn)品組合到支付方式,全球速賣(mài)通和Wish在了解巴西消費(fèi)者習(xí)慣方面非常出色。
看重價(jià)格,接受漫長(zhǎng)的到貨期限
漫長(zhǎng)的到貨時(shí)間也沒(méi)有阻止巴西消費(fèi)者在這些網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi),因?yàn)檫@些網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)格是極具競(jìng)爭(zhēng)力。
根據(jù)調(diào)查,48.1%的人認(rèn)為價(jià)格是影響購(gòu)買(mǎi)的主要因素。調(diào)查還顯示,38.1%的消費(fèi)者能夠接受長(zhǎng)達(dá)30天的到貨期限,而28.6%的消費(fèi)者甚至覺(jué)得45天也沒(méi)有問(wèn)題。
即使超過(guò)了這個(gè)期限,客戶(hù)也會(huì)理解,這并不總是網(wǎng)站本身的錯(cuò)。根據(jù)Ebanx的調(diào)查,53.1%的人認(rèn)為郵政服務(wù)是問(wèn)題所在,只有26.4%的人認(rèn)為網(wǎng)站需要負(fù)責(zé)。
全球速賣(mài)通明白巴西是一個(gè)重要的市場(chǎng)。最近做出的努力反映了巴西消費(fèi)者的偏好,它將把對(duì)巴西的交貨時(shí)間縮短到不到一個(gè)月,高級(jí)航運(yùn)公司還承諾將交貨時(shí)間縮短至22至28天。
另一個(gè)重要的中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站Gearbest也宣布改變與巴西的關(guān)系,在圣保羅州設(shè)立了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。
編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.
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