翻新listing，你還敢用嗎？-ESG跨境

作為亞馬遜賣(mài)家，想必大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“Listing翻新”這項(xiàng)技術(shù)。

在服務(wù)商的服務(wù)清單中，listing翻新也是一項(xiàng)常見(jiàn)的服務(wù)內(nèi)容，翻新的收費(fèi)數(shù)額也是五花八門(mén)，有的收費(fèi)200-400，有的則標(biāo)榜自己是“內(nèi)部翻新”，收費(fèi)高達(dá)1200-1500。

那么，何種情況下我們要用到listing翻新呢？

賣(mài)家最為常見(jiàn)的情形，一般有三種：

1、Listing因?yàn)楦鞣N原因被下架，然后FBA還有庫(kù)存，為了節(jié)省挪倉(cāng)費(fèi)，翻新listing到另外的sku上。

2、新品期的listing遇到差評(píng)，想翻新listing，把差評(píng)去掉。

3、新品因?yàn)楦鞣N原因被耽誤了，想翻新listing來(lái)重新激活產(chǎn)品的“新品流量扶持期”。

當(dāng)然還有其他各種各樣的原因，但是上述三種原因絕對(duì)是占據(jù)了大部分的翻新情形。

還有很多賣(mài)家，想象著翻新之后能把listing的好評(píng)給帶到新的鏈接上來(lái)，這個(gè)在目前來(lái)說(shuō)是基本不可能的。

不要聽(tīng)信有些服務(wù)商說(shuō)可以進(jìn)行這樣的好評(píng)轉(zhuǎn)移操作，因?yàn)閬嗰R遜喜歡“秋后算賬”的特點(diǎn)，到時(shí)候吃虧的是你自己，服務(wù)商到時(shí)候是不會(huì)因?yàn)殛P(guān)店而賠償你任何損失的。

Listing翻新的方式也很簡(jiǎn)單，市面上主要的路徑有N種，方法大同小異，基本都是通過(guò)“Asin映射”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1：記錄下你需要翻新的老listing的基礎(chǔ)信息（包括：Asin、sku，UPC等）。

一是為了接下來(lái)使用，二是為了防止翻新失敗導(dǎo)致信息丟失。 

2、用庫(kù)存模板直接刪除老listing（如果其他站點(diǎn)同步了listing，也要一同刪除）。 

3、準(zhǔn)備新的UPC，用新upc創(chuàng)建新的listing，舊的SKU，新的Asin。 

4、鏈接創(chuàng)建好之后，不要轉(zhuǎn)換為FBA，保持FBM狀態(tài)。 

5、然后是最關(guān)鍵的一步，大部分翻新都失敗在這里。

到賣(mài)家后臺(tái)開(kāi)Case（路徑一般是inventory file upload issue）。

case內(nèi)容大致就是自己由于失誤誤刪了老的listing，請(qǐng)客服把我新建的listing（sku：****）幫忙映射到之前的Asin****。

映射成功以后，會(huì)受到下面的郵件。

也有很多賣(mài)家收到了被拒絕的郵件，原因是：“賣(mài)家SKU已存在”。

這種情形一般是在第二步那里，你沒(méi)有將其他平臺(tái)同步上傳的listing刪除干凈，所以出現(xiàn)了雷同SKU的情形。

如果你是美國(guó)站，就把賣(mài)家后臺(tái)切換到加拿大站和墨西哥站檢查一下，如果你是歐洲站，就把各個(gè)歐洲站點(diǎn)都檢查一下。

刪除多余的SKU以后，一般映射就會(huì)成功了。

大家把Listing翻新用的是爐火純青，但是這種方法就這么有效且完全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)嗎？

其實(shí)并不是的。

翻新不過(guò)是利用亞馬遜的一些銜接bug和客服漏洞，來(lái)讓亞馬遜系統(tǒng)產(chǎn)生錯(cuò)誤識(shí)別，然后誘導(dǎo)客服根據(jù)錯(cuò)誤的識(shí)別來(lái)進(jìn)行你想要的操作。

但是現(xiàn)在漏洞在不斷的修補(bǔ)，翻新后的listing的所謂“新品期”，其實(shí)并沒(méi)有你想象的那么效果顯著。

還有就是翻新對(duì)于庫(kù)存轉(zhuǎn)移的作用，現(xiàn)在也被亞馬遜給堵死了，下面這封郵件就是證明。

“我們觀察到，您直接或者代表您行事的第三方的幫助下，修改了ASIN屬性或在ASIN之間轉(zhuǎn)移了庫(kù)存，這違反了亞馬遜的賣(mài)家行為準(zhǔn)則。”

亞馬遜說(shuō)的很明白，因?yàn)槟阈薷牧薬sin屬性或者在不同的asin之間轉(zhuǎn)移了庫(kù)存，所以我要關(guān)閉你的店鋪。

以后，因?yàn)榉耹isting收到這類(lèi)關(guān)店通知的賣(mài)家，肯定會(huì)越來(lái)越多。

這類(lèi)申訴的處理也是非常麻煩，跟操控review的基本類(lèi)似，不但要你提供自己的違規(guī)情形，還會(huì)要你提供所使用的第三方服務(wù)商的相關(guān)信息。

所以，在你有翻新listing的打算之前，最好是先考慮一下相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

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