有賣家反饋,自己的Listing因?yàn)閿嘭?,被人改了品牌,?lián)系平臺(tái)客服尋求幫助時(shí),除了需要按照官方的要求提交一大堆的資料之外,能否改回也成了未知數(shù)。
有賣家反饋,自己的Listing因?yàn)閿嘭洠蝗烁牧似放?,?lián)系平臺(tái)客服尋求幫助時(shí),除了需要按照官方的要求提交一大堆的資料之外,能否改回也成了未知數(shù)。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢?
很大程度上在于,當(dāng)你的Listing斷貨期間,Listing被一些無(wú)恥賣家通過(guò)軟件抓取到,通過(guò)VC賬號(hào)對(duì)品牌名進(jìn)行修改,想將其變成自己的,利用你的Listing原有的Review。
我們當(dāng)然痛斥這些無(wú)恥之徒,但也不可否認(rèn)的,既然是生態(tài),總有垃圾人存在。
對(duì)于普通的賣家來(lái)說(shuō),應(yīng)該從這類事件中了解到什么呢?
第一、我們應(yīng)該知道的是,當(dāng)我們創(chuàng)建一條Listing,亞馬遜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取并收集這條Listing的內(nèi)容,即便某一天,你已經(jīng)不再銷售了,這條Listing的信息仍然會(huì)儲(chǔ)存在亞馬遜系統(tǒng)之內(nèi),換句話就是,按照亞馬遜的規(guī)則,所有的Listing,在一定程度上,其所有權(quán)并不屬于賣家A或者賣家B,而是屬于,即便你刪除了自己的Listing,這條Listing內(nèi)容并不會(huì)從平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)清楚;
第二、對(duì)于一些無(wú)恥的跟賣者來(lái)說(shuō),他們會(huì)通過(guò)軟件自動(dòng)扒數(shù)據(jù)的方式,根據(jù)ASIN碼的組合原則,自動(dòng)跑數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)某條Listing有Review卻沒(méi)有賣家在賣,他們就會(huì)把該Listing收集起來(lái),還美其名曰是無(wú)主的僵尸Listing;
第三、由于VC賬號(hào)權(quán)限更大,VC賬號(hào)具有跟賣某條Listing并可以編輯該Listing詳情內(nèi)容包括品牌名的權(quán)限,所以,惡意跟賣者會(huì)通過(guò)軟件自動(dòng)運(yùn)行收集僵尸Listing然后對(duì)Listing進(jìn)行修改來(lái)盜取原Listing的Review。
通過(guò)上述三點(diǎn),你也就不難理解為什么自己的Listing 斷貨后被人改了商標(biāo)了。那么,該如何避免呢?
如果遭遇惡意篡改,這確實(shí)是一件讓人頭大的事,確實(shí)很難改回。也或者改回來(lái)后被對(duì)方再次篡改。
但對(duì)于那些期望蠶食殘羹剩飯的跟賣者,我們則可以從一定程度上來(lái)避免。
具體的操作方法如下:
對(duì)于一條采取FBA發(fā)貨的Listing,在遭遇斷貨前,作為賣家,我們要做兩件事:
一、適當(dāng)?shù)奶岣呤蹆r(jià)。這么做的原因是,都要斷貨了,難道不應(yīng)該賺取一點(diǎn)超額利潤(rùn)嗎?
二、自發(fā)貨跟賣。很多賣家把自發(fā)貨跟賣理解為斷貨前跟賣且跟賣的自發(fā)貨SKU比FBA發(fā)貨的價(jià)格要低,這是錯(cuò)誤的思維。如果自發(fā)貨跟賣,那么跟賣的價(jià)格一定要比FBA發(fā)貨的要高,高多少呢?我的建議是,大概高5美金。這樣做,既可以確保斷貨之后,這條Listing依然屬于你的賬號(hào)的在售的Listing,另一方面,假設(shè)跟賣的有銷量,你還可以通過(guò)創(chuàng)建多渠道配送的方式,調(diào)用下一批到貨的FBA庫(kù)存為這些自發(fā)貨訂單發(fā)貨,而高出的金額正好可以平衡多渠道訂單所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
自己跟賣自己后,就可以在一定程度上避免自己的Listing被那些垃圾跟賣者誤判為無(wú)主Listing而進(jìn)行篡改了。
當(dāng)然,還有另一個(gè)問(wèn)題:如果一個(gè)產(chǎn)品,我自己不想賣了,該怎么辦呢?
很簡(jiǎn)單。不是直接刪除了事。而是,先將Listing進(jìn)行修改,換圖,改標(biāo)題,甚至最好能夠上一系列的直評(píng)差評(píng),然后,再刪除。畢竟,如果某個(gè)賣家通過(guò)軟件篩選出你的Listing,然后打著你的商標(biāo)來(lái)跟賣,雖然你已經(jīng)不賣了,但這也絕對(duì)不是一件讓人開(kāi)心的事情。
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