亞洲電商攻占巴西-ESG跨境

對(duì)于大多數(shù)西方國(guó)家而言，市場(chǎng)上的大型科技公司一般都是本土大企業(yè)或者歐美的科技巨頭，然而最近，在巴西，情況悄悄發(fā)生了改變。

現(xiàn)在，巴西消費(fèi)者正越來(lái)越多地在亞洲網(wǎng)站上購(gòu)物，如Shopee、Shein和全球速賣通等等。研究咨詢公司NielsenIQ|ebit與Bexs Pay合作進(jìn)行的研究指出，2021年在巴西，這些亞洲的跨境電商網(wǎng)站銷售額猛增60%，達(dá)到了362億雷亞爾。

而這一數(shù)字已經(jīng)快占到了巴西在線商務(wù)的17%，2021年巴西電子商務(wù)的總收入為2189億雷亞爾。

不僅如此，Shopee目前在巴西網(wǎng)民中最受歡迎。2021年58%的消費(fèi)者Shopee上購(gòu)買過(guò)東西，而2020年這一比例為8%。專注于快時(shí)尚領(lǐng)域的Shein去年在巴西的在線消費(fèi)者比例也從0上升到21%。

在Shopee和Shein快速增長(zhǎng)的同時(shí)，全球速賣通在巴西的增長(zhǎng)在去年有所放緩，線上消費(fèi)者比例從52%降至44%，但仍然占據(jù)了相當(dāng)大的比例。

調(diào)查顯示，在巴西8770萬(wàn)線上消費(fèi)者中，68%的人在2021年購(gòu)買了進(jìn)口商品。今年，71%的人打算繼續(xù)購(gòu)物，尤其是在電子產(chǎn)品(48%)、時(shí)尚和配飾(45%)等商品上。

前不久高盛發(fā)布的報(bào)告還顯示，在2019年進(jìn)入巴西市場(chǎng)以后，僅在兩年后Shopee在巴西電商市場(chǎng)的份額就占到了5%，到今年年底該份額可能會(huì)達(dá)到更高。

報(bào)告還估計(jì)，2022年Shopee在巴西和拉丁美洲市場(chǎng)的投資將達(dá)到約15億美元。Shopee母公司Sea在2021年籌集了70億美元，其中就計(jì)劃將這些資源的很大一部分分配給巴西和拉丁美洲的電商業(yè)務(wù)，以及其金融技術(shù)部門。

在去年10月至12月期間，Shopee巴西的訂單量超過(guò)1.4億個(gè)，比去年同期增長(zhǎng)400%，收入增長(zhǎng)了326%，達(dá)到7000萬(wàn)美元，并且每筆訂單的利息、稅收、攤銷和折舊前的損失與2020年第四季度相比改善了40%。

在巴西，線上零售的競(jìng)爭(zhēng)壓力并不小，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括Mercado Livre、Americanas和Magazine Luiza等等。

但是盡管如此，亞洲的電商平臺(tái)們?nèi)匀辉诒镜仉娚桃约皻W美巨頭的包夾下突出重圍。

根據(jù)軟件開發(fā)和市場(chǎng)分析公司EmizenTech的數(shù)據(jù)，2021年Shopee和Shein在巴西的下載量都超過(guò)了1億次，這也使得他們都成為了巴西下載量最高的應(yīng)用程序。

不管有多么強(qiáng)大的資金鏈作為支持，亞洲電商網(wǎng)站的突圍背后都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

01亞洲電商贏在哪里

NielsenIQ|Ebit的電子商務(wù)總監(jiān)Marcelo Osanai表示，低價(jià)是亞洲電商網(wǎng)站最被消費(fèi)者看重的屬性，而巴西的良好表現(xiàn)也讓這些大型公司加大了對(duì)巴西國(guó)內(nèi)賣家和交付速度的投資。

現(xiàn)在巴西物流的平均等待時(shí)間是28天，而在三年前這個(gè)數(shù)字是42天。今年3月，阿里巴巴旗下全球速賣通還和卡塔爾航空合作，增加了一列每周從香港飛往圣保羅的航班，以加快送貨速度。

但速賣通在物流上的努力并不能完全掩蓋在另一個(gè)方面投入的缺少。

根據(jù)Osanai的說(shuō)法，速賣通在2021年份額增長(zhǎng)放緩的主要原因就是營(yíng)銷不力。2021年，Shopee開始與社交媒體如TikTok和谷歌廣告合作，大力營(yíng)銷，而速賣通的營(yíng)銷活動(dòng)則有所缺乏。而營(yíng)銷，無(wú)疑是增加用戶的有利法寶之一。

數(shù)據(jù)顯示，有26%的巴西消費(fèi)者在2021年通過(guò)朋友的推薦發(fā)現(xiàn)了這些電商網(wǎng)站。而這就提供了一個(gè)非常大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是口碑營(yíng)銷，可以降低獲客成本。

此外，多樣性是亞洲網(wǎng)站上的另一個(gè)關(guān)鍵詞。

在Shopee和速賣通上，消費(fèi)者可以購(gòu)買各式各樣的幾乎所有種類的商品。在Shein，則有近8萬(wàn)件不同款式的連衣裙，起價(jià)15雷亞爾，褲子款式也有9700條。這無(wú)疑給了巴西消費(fèi)者相當(dāng)大的選擇空間。

而面對(duì)著巴西人對(duì)亞洲零售商的偏愛，許多當(dāng)?shù)氐牧闶凵桃呀?jīng)開始感到不安。今年3月，巴西國(guó)稅局表示，正在考慮一項(xiàng)臨時(shí)措施，阻止外國(guó)網(wǎng)站在巴西免稅銷售。

因?yàn)槟壳叭绻唐穬r(jià)格低于50美元，亞洲電商網(wǎng)站可以不用交稅，因?yàn)樗麄儠?huì)授權(quán)當(dāng)?shù)氐膫€(gè)人向巴西的消費(fèi)者發(fā)送外國(guó)商品而無(wú)需繳稅。

一家紡織品零售協(xié)會(huì)Abvtex的執(zhí)行董事Edmundo Lima表示，在沒有支付ICMS、PIS和Cofins的情況下，與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品相比，亞洲網(wǎng)站的價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。

最近發(fā)布的Momentum Works報(bào)告顯示，在所有的亞洲網(wǎng)站上，消費(fèi)者們購(gòu)買的商品主要來(lái)自美國(guó)和中國(guó)，價(jià)格低于巴西，有時(shí)甚至不到當(dāng)?shù)厣唐穬r(jià)格的一半。平均每天有50萬(wàn)個(gè)跨境包裹抵達(dá)巴西。然而，由于不對(duì)低于50美元的包裹征稅，因此這些貨物中只有2%被征稅。

Genial Investimentos的分析師Iago Souza表示，目前巴西市場(chǎng)雖然對(duì)于這些網(wǎng)站的入侵感到不安，但沒有受到威脅。他認(rèn)為，這些亞洲網(wǎng)站需要與更昂貴的產(chǎn)品合作，才能真正成為威脅。但無(wú)論如何，Shopee的母公司Sea集團(tuán)已經(jīng)明確表示，巴西和墨西哥是公司的優(yōu)先事項(xiàng)，這值得警惕。

02把握賣家的優(yōu)勢(shì)

面對(duì)巴西零售商和官方的質(zhì)疑，Shopee在一份聲明中表示，它在巴西提供了“簡(jiǎn)單、安全、有趣的購(gòu)物體驗(yàn)”，并且平臺(tái)上超過(guò)85%的銷售來(lái)自巴西賣家。

Shopee稱，贏得消費(fèi)者的原因是其“游戲化戰(zhàn)略”，比如Shopee Coins中的游戲和獎(jiǎng)勵(lì)，作為現(xiàn)金返還，以及帶有折扣券和免費(fèi)送貨的營(yíng)銷活動(dòng)。但是顯然，這些都只是亞洲網(wǎng)站在巴西贏得成功的一部分原因。

正如前文所說(shuō)，亞洲電商之所以能夠贏得青睞，除了營(yíng)銷，還有商品的低價(jià)以及多樣性?？梢钥闯?，商品本身，永遠(yuǎn)是消費(fèi)者最為關(guān)注的要素。

然而，低價(jià)策略并不是永遠(yuǎn)生效。Shopee在法國(guó)的出師不利，就是一個(gè)最為明顯的例子。相較于較為貧窮的拉美、南美以及東南亞地區(qū)，歐洲等國(guó)家的消費(fèi)者有著更為雄厚的購(gòu)買實(shí)力。在這些地區(qū)，他們更為看重商品本身的質(zhì)量。因此因地制宜也是贏得國(guó)外市場(chǎng)的重要條件。

隨著疫情改變了國(guó)外的電商格局，越來(lái)越多國(guó)家的電子商務(wù)正加速發(fā)展。中國(guó)賣家也該努力抓住機(jī)會(huì)，好好分析情況。

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