什么是DTC？采用DTC模式時需要考慮的4各因素！-ESG跨境

Direct to consumer，簡稱“”，意思是直接面對消費者的商業(yè)模式，是通過某種媒介或載體實現(xiàn)的，可以講方的商品直接給消費者，也可以消費者的需求直接傳遞給品牌方。

因為借助自建電商渠道、社交媒體等線上媒介傳播，DTC 品牌極大節(jié)省了成本，讓利給消費者以此來獲得高性價比；另外因為去除了等環(huán)節(jié)，直接接觸消費者，所以 DTC 品牌在消費者數(shù)據(jù)和體驗端有更大的掌控力。

在DTC介入之前，制造商很少與客戶有任何互動。 D2C 使CPG（快速消費品） 品牌能夠直接了解其消費者并收集準確反映消費者行為的數(shù)據(jù)。

平均而言，新需要18到36個月。借助DTC，制造商可以開發(fā)特定的，然后在一個小規(guī)模的人群中對其進行測試，收集反饋。 這使大型制造公司能夠了解他們客戶對產(chǎn)品的喜愛和厭惡，以便進行調(diào)整。

銷售D2C的另一個優(yōu)勢就是可以在多渠道進行銷售。CPG 品牌可以在無頭商務(wù)平臺上建立他們的在線商店。

對于國內(nèi)的賣家來說，依托于國內(nèi)強大的優(yōu)勢，只要能把握住消費者心態(tài)，就能精準的生產(chǎn)出消費者所需要的商品。但是DTC的核心在于消費者需求和品牌與消費者關(guān)系重塑。將產(chǎn)品直接賣給消費者只是第一步，后續(xù)如何通過社交媒體與消費者緊密互動，如何拿到數(shù)據(jù)和用戶反饋，通過對消費者需求的分析，從而改變產(chǎn)品才是關(guān)鍵。想要避開增量不增利的誤區(qū)，就需要做自己的獨有品牌，這也是很多成功的出海品牌的一個重要打法。通過調(diào)研，了解海外市場大品牌與低端產(chǎn)品中間所形成的“空白區(qū)域”，此時再生產(chǎn)出的產(chǎn)品，不僅獨特，更具有“高性價比”的特點，從而在DTC品牌出海的時候擁有更大優(yōu)勢。

由于DTC模式具有快速復(fù)制，自我更迭的特征，盡管DTC模式前期投資不大，但是會有源源不斷的生產(chǎn)運營維護費、負責新業(yè)務(wù)的開發(fā)費，而試錯等費用，在銷量增長的過程中各種成本還會明顯增多。因此，在做DTC模式之前，務(wù)必要提前制定好每個小項目的“止損期”。

對產(chǎn)品和成本做到心中有數(shù)之后，第三個需要注意的點就是DTC模式所需要面臨的方式選擇、倉儲、挑戰(zhàn)、差異、客服及準備。這些履約信息，都需要隨時關(guān)注消費者所在國家的相關(guān)，及時作出調(diào)整。

啟動也是建立品牌中最重要的步驟之一。在方式上，DTC品牌有不少都是采用互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段去進行宣傳。比如社交媒體、PR軟文、KOL或者KOC體驗分享……通過短時間內(nèi)高精準、高強度的曝光，從而激發(fā)消費者的興趣。

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