亞馬遜店鋪為什么需要制止虛假評價行為-ESG跨境

一、損害了賣家的信譽。

刷單評價的方法是，電商平臺將根據(jù)門店的訂單數(shù)量和表揚程度進行排名。排名越高，流量越大，訂單銷量就越大。為了快速銷售產(chǎn)品并獲得門店的權(quán)重，大多數(shù)賣家會選擇刷賬單的捷徑。電商圈里有一句話：刷單就死，不刷就死，這讓無數(shù)賣家?guī)ь^，敢于與平臺規(guī)則抗衡。

一些上市評論通常與產(chǎn)品本身無關(guān)。一旦有更多這樣的評論，消費者一眼就能看到。另一方面，如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格，消費者在發(fā)表評論并下訂單后會發(fā)現(xiàn)訂單沒有預(yù)期的那么好。從本質(zhì)上講，這也會損害消費者體驗。從長遠來看，這只會嚴重損害商店的聲譽。畢竟，無論營銷方法有多好，都不值得口碑，不良的口碑傳播也是如此。

二、合規(guī)運營平臺。

在大多數(shù)電商平臺發(fā)展的早期階段，他們主要關(guān)注流量的獲取。一方面，他們可以獲得大量的賣家進入銷售產(chǎn)品，增加平臺產(chǎn)品的多樣性，另一方面，他們可以聚集消費者，讓消費者對平臺有良好的印象。然后，當流量增長趨于飽和時，它將開始朝著正常運行的趨勢。

眾所周知，亞馬遜是一個重視消費者而不是賣家的平臺，消費者的利益至上，虛假評論會嚴重影響消費者的消費決策。

如果刷單行為不受控制，所有賣家都想走這條捷徑。如果沒有賣家會認真做好產(chǎn)品，平臺的消費體驗就會迅速下降。對于重視消費者體驗的亞馬遜平臺來說，它將影響其生存的基礎(chǔ)，這也可以清楚地看到為什么亞馬遜要打擊刷單賣家。

此外，對于想用心做好產(chǎn)品的賣家來說，評價刷單擾亂平臺規(guī)則是非常不公平的。消費者是至高無上的，產(chǎn)品也是至高無上的。

無論是哪個電商平臺，賣家都不可能完全消除刷卡行為。一旦平臺想要整改，它就可以像亞馬遜一樣在陽光下暴露所有的違規(guī)行為。然而，基于平臺的發(fā)展，他們不會用棍子殺死他們，因此平臺將制定不同的適應(yīng)監(jiān)控手段，在不同的階段捕捉一些違規(guī)行為。

正如我們所知，亞馬遜等大型跨境電商公司對違規(guī)行為保持零容忍。一旦賣家參與了違規(guī)行為，就有一萬種方法來懲罰你，其后果是不言而喻的！

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