總有亞馬遜賣家反映出單難：“上了幾款新品，發(fā)了FBA，也做了廣告，訪問量寥寥無幾，出單也少?！薄靶麻_的北美站已有一個星期，但沒人下單，新店怎么快速出單？”……雨果網(wǎng)：亞馬遜新手賣家或者說一個新的Listing如何快速的出單？億數(shù)通：新手賣家要想快速出單，重在“四步走”策略。第一步，使用FBA發(fā)貨。（1）增加Listing曝光，吸引更多Prime流量。就以往經(jīng)驗來看，亞馬遜會針對賣家的送貨速度來決定優(yōu)先展示誰的Listing，一般情況下是使用亞馬遜物流優(yōu)先，緊接著是美國發(fā)貨，最后是中國自發(fā)貨。（2）提高Listing排名，幫助賣家獲得購物車，提高客戶的信任度。凡是使用FBA的賣家，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索權(quán)重會加大，搜索排名也會更靠前。（3）亞馬遜會提供專業(yè)客服與退貨處理全套服務(wù)。比如，因物流引起的差評Feedback將不計入ODR等福利。第二步，重文案和圖片，打好基本功。作為新手賣家，在創(chuàng)建Listing前就需要提前做好如何優(yōu)化的準備工作，這樣才能使Listing一經(jīng)發(fā)布就能夠具備先天優(yōu)勢。而在日常運營過程中，常常會聽聞賣家將Listing優(yōu)化簡單的等同于產(chǎn)品創(chuàng)建后的修補完善，這其實是很大的一個誤區(qū)。亞馬遜Listing的優(yōu)化不應(yīng)當只是產(chǎn)品創(chuàng)建后的維護，更關(guān)鍵之處還在于產(chǎn)品發(fā)布前就需打下堅實的“地基”，當賣家Listing第一次在平臺上展示出來時，就應(yīng)該是最完美的狀態(tài)。加之亞馬遜前期賦予新品的流量，即便一個新品沒有過多Review，只要產(chǎn)品性價比夠高、圖片精美，也能很好的留住買家，獲得銷量，從此朝著一個良性循環(huán)發(fā)展。第三步，適當?shù)恼緝?nèi)廣告。對于一個新的Listing來說，因為前期銷量少、排名低、自然流量也很少的緣故，這時候最好的辦法就是通過站內(nèi)廣告打破困局，讓原本靠后的產(chǎn)品向前展示。但需要注意的是，賣家們切忌使用大詞，以及與產(chǎn)品不太相關(guān)的關(guān)鍵詞，盲目投放廣告，這是萬不可取的，不僅會造成前期曝光量和瀏覽量都很高，可轉(zhuǎn)化率卻不高且訂單量少的局面，甚至還會導致后期廣告成本不斷攀升。第四步，調(diào)低價格。通常情況下，新品上架，前期價格都會比市場價低2-3美金以此提高競爭力?？赏ㄟ^低價策略降低消費者在看到產(chǎn)品廣告后產(chǎn)生購買與否的掙扎心理，快速促成訂單。而高轉(zhuǎn)化率又可以對后續(xù)的廣告、排名、轉(zhuǎn)化率、銷量等因素起到積極的推動作用，從而形成一個良性的循環(huán)。雨果網(wǎng)：亞馬遜賣家如何科學提高店鋪績效？億數(shù)通：店鋪績效，指的是亞馬遜評定一個店鋪表現(xiàn)情況的標準，也是一個店鋪好壞的量尺，好的店鋪績效自然會獲得平臺更多流量扶持，而如何科學提高店鋪績效，無疑令當下不少賣家倍感困惑，我認為解決的方法有：首先，排在第一位的指標就是訂單缺陷率，如果訂單缺陷率大于1%店鋪將會存在被暫停銷售權(quán)的風險，通常而言，訂單缺陷率考核包含三點：（1）收到負面Feedback（2）亞馬遜商城交易索賠A to Z（3）信用卡拒付率而影響這三點的重要因素，就是賣家產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)，為此需嚴加把控產(chǎn)品質(zhì)量，對客戶的問題及時做好回復，并幫助解決，防止差評、A to Z的情況發(fā)生。再者，影響店鋪績效的其他指標還不乏有，訂單取消率、發(fā)貨延遲率、有效追蹤率、準時送達率、退貨不滿意率等，這些指標是對自發(fā)貨賣家的考核，倘若店鋪產(chǎn)品是通過FBA渠道將不會存在這方面的困擾，建議賣家們盡可能采用FBA發(fā)貨，這也是提高店鋪績效的方法之一。

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