A+物流退款保障計劃怎樣為賣家提供保障的,退貨查不到物流信息商家不給退款-ESG跨境

A+物流退款保障計劃怎樣為賣家提供保障的,退貨查不到物流信息商家不給退款

A+物流退款保障計劃如何為賣家提供保障？

A+物流退款保障計劃，如果賣家符合以下要求，將退還賣家運費:

1.WishPost運單的創(chuàng)建日期是北京時間2021年8月9日上午10點以后。

2.滿足以下任何要求:

A.對應(yīng)的A+物流計劃訂單在向商家發(fā)出后72小時內(nèi)(即3個自然日)快遞達指定的A+物流計劃倉庫或樞紐中轉(zhuǎn)倉庫(對于使用樞紐中轉(zhuǎn)倉庫的商家)，掃描入庫。

by Wish(燕文、萬色)支持的物流服務(wù)商在向商戶發(fā)出A+物流計劃訂單后48小時(即2個自然日)內(nèi)；使用樞紐中轉(zhuǎn)倉的商家可以通過申通快遞代收。

滿足以上任何一項要求，對應(yīng)的WishPost發(fā)票都會顯示“A+物流退款保障計劃”的標(biāo)記。要查看您的哪些運輸文件符合要求，請訪問“詳細訂單”搜索訂單頁面。

3.在創(chuàng)建相應(yīng)的Wish Post發(fā)票后的4個自然月內(nèi)，將根據(jù)以下原因?qū)⑵渫嘶?發(fā)貨耗時過長(交付時間過長)、物品未到達(包裹未交付)或物品標(biāo)記為已交付但用戶未收到(包裹顯示已正確交付，但用戶未收到)。

4.在一個自然月內(nèi)，應(yīng)在不少于10個國家/地區(qū)的相同目的地創(chuàng)建一份+物流計劃運單。

需要注意的是，重新發(fā)布的A+物流方案訂單仍然符合A+物流退款保障計劃的資格，前提是訂單的重新發(fā)布是由于商家取消物流單號(即重新發(fā)布的訂單在訂單未履行的商家平臺訂單頁面顯示“物流單號已取消”標(biāo)記)，根據(jù)訂單的重新發(fā)布日期，到貨/收貨時限符合上述要求。

“A+物流退款保障計劃”將于2021年12月起每月計算并按一定比例返還至商家WishPost賬戶。影響具體退款金額的因素包括但不限于以下內(nèi)容:

一個自然月內(nèi)，商戶發(fā)往同一目的地國家/地區(qū)的A+物流計劃訂單數(shù)；

所有符合條件的可退款A(yù)+物流計劃訂單將發(fā)國際快遞同一目的地國家/地區(qū)的商家貨運。

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