亞馬遜review常見(jiàn)的4種類型,你知道不?
亞馬遜Review,做listing的進(jìn)程中,產(chǎn)品review起著非常主要的影響,一條新建的listing往往會(huì)因?yàn)闆](méi)有review而造成訂單轉(zhuǎn)化率不高。Review,也就是顧客購(gòu)置了你的產(chǎn)品之后留下的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。注冊(cè)亞馬遜買家賬戶的用戶都可以對(duì)產(chǎn)品的listing做出評(píng)價(jià),可以對(duì)自己感興致的listing發(fā)表review。(前提是該買家?guī)ぬ?hào)在亞馬遜平臺(tái)上至少有一次的購(gòu)置記載。)review評(píng)價(jià)的內(nèi)容只能針對(duì)產(chǎn)品本身,跟賣家的服務(wù)程度、物流時(shí)效沒(méi)有關(guān)系,亞馬遜平臺(tái)自檢體系會(huì)隨機(jī)的對(duì)產(chǎn)品Review做出檢測(cè),對(duì)于違規(guī)的Review,體系會(huì)主動(dòng)刪除。Review通常有一下四種類型:
1. 直評(píng)
直評(píng),即買家不用購(gòu)置產(chǎn)品,就可以直接對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論。亞馬遜規(guī)矩是許可沒(méi)有購(gòu)置的人也可以針產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),所以跟實(shí)際情形會(huì)有必定的偏差,也就導(dǎo)致了有部分人直接給某商品上多條好評(píng)或差評(píng),從而影響到部分權(quán)重,甚至影響出售。因?yàn)閬y刷直評(píng)的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,亞馬遜平臺(tái)就把直評(píng)的權(quán)重下降了。導(dǎo)致現(xiàn)在直評(píng)對(duì)賣家的店鋪星級(jí)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率起不了大作用。。
2. 普評(píng)普評(píng),即普通評(píng)價(jià),普通評(píng)論又分為三種:文字評(píng)論、圖片評(píng)論、視頻評(píng)論,權(quán)重大小依次是視頻評(píng)論>圖片評(píng)論>文字評(píng)論;但絕大多數(shù)賣家為了尋求評(píng)價(jià)數(shù)目,留下的評(píng)論90%是文字評(píng)價(jià)。通過(guò)shua單、郵件索評(píng)、獲取用戶真實(shí)郵箱索賠、通過(guò)測(cè)評(píng)網(wǎng)站獲取等可以獲得大批這類評(píng)價(jià)。最常見(jiàn)的還是郵件索評(píng)。
3. VP評(píng)論
VP評(píng)論,就是亞馬遜買家購(gòu)置產(chǎn)品后,留下的最真實(shí)的評(píng)論,當(dāng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)被標(biāo)示為Verified Purchase,標(biāo)示著撰寫(xiě)該產(chǎn)品評(píng)價(jià)的顧客在亞馬遜上購(gòu)置了該產(chǎn)品。只有確認(rèn)在亞馬遜購(gòu)置該產(chǎn)品的顧客能力在評(píng)價(jià)加上此標(biāo)簽,因此它的可信度更高、更富有說(shuō)服力,占領(lǐng)超級(jí)高的權(quán)重,VP評(píng)論經(jīng)常排在前面。當(dāng)然如果評(píng)價(jià)沒(méi)有被標(biāo)注為Verified Purchase,也并不代表評(píng)論者沒(méi)有應(yīng)用過(guò)該產(chǎn)品,僅代表亞馬遜無(wú)法肯定該訂單是在亞馬遜上完成的。
4. Vn綠標(biāo)評(píng)論
Vn綠標(biāo)評(píng)論在亞馬遜Review中占領(lǐng)更高的權(quán)重,也更不容易被刪除,優(yōu)質(zhì)的Vine Review可以讓賣家迅速樹(shù)立起產(chǎn)品可信度和品牌榮譽(yù)。而Vn綠標(biāo)評(píng)論的起源可追溯至亞馬遜推出的一個(gè)組織——Vine Voice!受邀加入Amazon Vine項(xiàng)目標(biāo)產(chǎn)品,將由供給商供給給亞馬遜,然后再由Amazon官方將產(chǎn)品免費(fèi)送給Vine評(píng)論員,請(qǐng)求他們撰寫(xiě)評(píng)論。這類評(píng)論就是帶有Vn小綠標(biāo)的評(píng)論。Vn綠標(biāo)評(píng)論的權(quán)重更高但想獲得這類評(píng)論,首先得有優(yōu)良的review ranker,這是參加Amazon Vine項(xiàng)目標(biāo)基本。
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