速賣通糾紛-ESG跨境

速賣通糾紛
一旦糾紛過多，就會(huì)直接影響店鋪服務(wù)指標(biāo)，緊接著排名靠后處理，曝光下降，訂單減少。對(duì)于賣家而言如何及時(shí)處理糾紛和妥善處理糾紛是非常重要的。本專題重點(diǎn)分享速賣通糾紛處理技巧，助力速賣通賣家大賣全球！
2025-03-19

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速賣通糾紛過多會(huì)怎么樣？速賣通糾紛處理原則
速賣通糾紛過多會(huì)怎么樣？速賣通糾紛處理原則
因?yàn)榧m紛率是速賣通對(duì)賣家審核的重要指標(biāo)之一，所以指標(biāo)過高的話，會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品、物流服務(wù)等方面不能讓買家滿意，那么產(chǎn)品排名也會(huì)比較低....
2022-02-22
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速賣通糾紛原因有哪些？各個(gè)品類糾紛數(shù)據(jù)分析
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在跨境電商行業(yè)中會(huì)遇到各式各樣的問題，其中最讓人頭疼的就是糾紛問題。糾紛問題處理不好，會(huì)影響店鋪流量。而且一旦糾紛過多，就會(huì)影響產(chǎn)品的曝光，使客源流失，影響正常經(jīng)營，賣家的利益也將受到影響。那么在速賣通平臺(tái)上糾紛主要是有哪些原因呢？
2019-06-07
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速賣通糾紛結(jié)束后可以再開嗎？如何處理？
速賣通糾紛結(jié)束后可以再開嗎？如何處理？
選擇“Return & Refund”就可以提交退貨退款申請。提交退貨退款/僅退款申請后，買家需要描述問題與解決方案以及上傳證據(jù)。買家提交糾紛后，糾紛小二會(huì)在7天內(nèi)(包含第7天)介入處理。
2021-12-29
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速賣通糾紛影響曝光量嗎
速賣通糾紛影響曝光量嗎
在運(yùn)營任何一個(gè)電商平臺(tái)的時(shí)候，糾紛都是不可避免的，不然也不會(huì)有很多退款需要什么憑證之類的問題。當(dāng)出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，一定要盡快解決，否則很容易對(duì)我們店造成很多不利影響。那么速賣通糾紛影響曝光量嗎？恐怕是大部分賣家都拿不準(zhǔn)的問題。事實(shí)上，關(guān)于全球速賣通糾紛是否影響曝光度的問題，我們也可以分析可以導(dǎo)致曝光度降低的因素。主要有以下幾個(gè)容易導(dǎo)致全球速賣通曝光量減少的原因：
2022-03-28
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俄羅斯速賣通糾紛出現(xiàn)詐騙可以進(jìn)行封號(hào)處理
俄羅斯速賣通糾紛出現(xiàn)詐騙可以進(jìn)行封號(hào)處理
全球速賣通目前是俄羅斯最大的電子商務(wù)平臺(tái)，平均每六個(gè)人中就有一個(gè)人使用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年俄羅斯2.9億個(gè)入境包裹中，91%來自中國。俄羅斯買家在全球速賣通客戶中占很大比例，但并不是所有的俄羅斯買家都會(huì)遵守平臺(tái)規(guī)則。反而一些惡意買家會(huì)利用全球速賣通的平臺(tái)規(guī)則欺騙賣家，要求全部或部分退款，讓他們苦不堪言。而現(xiàn)在大家不用擔(dān)心，因?yàn)槎砹_斯速賣通糾紛出現(xiàn)詐騙可以進(jìn)行封號(hào)處理。
2022-03-28
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如何降低速賣通糾紛率
如何降低速賣通糾紛率
我相信每個(gè)賣家聽到速賣通糾紛都會(huì)頭痛的。速賣通糾紛主要有以下兩個(gè)原因：
2022-03-28
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速賣通糾紛案件不服怎么起訴？糾紛應(yīng)該要如何處理？
速賣通糾紛案件不服怎么起訴？糾紛應(yīng)該要如何處理？
我們在速賣通上有時(shí)會(huì)發(fā)生糾紛案件，但是有時(shí)我們對(duì)速賣通的處理結(jié)果不滿意的話，我們是可以進(jìn)行上訴的，我們要準(zhǔn)備好上訴的材料，在對(duì)法庭發(fā)出訴訟請求，不過這里對(duì)我們的上訴結(jié)果表示不理想。
2022-03-21
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速賣通糾紛原因物流方式不一致怎么辦？如何處理？
速賣通糾紛原因物流方式不一致怎么辦？如何處理？
可以看成處于不同物流狀況下的糾紛，可以標(biāo)記為已收寄的糾紛、運(yùn)輸過程的糾紛、已簽收的糾紛。只有對(duì)問題正確的分類，才能對(duì)癥下藥，對(duì)糾紛也是如此。
2022-03-20
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速賣通糾紛原因物流方式不一致怎么解決？
速賣通糾紛原因物流方式不一致怎么解決？
對(duì)于買家來說，長時(shí)間無法收到貨物或者長時(shí)間不能查詢到物流更新信息將會(huì)直接導(dǎo)致提起糾紛。
2022-03-07
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速賣通糾紛案件不服怎么起訴？怎么處理糾紛？
速賣通糾紛案件不服怎么起訴？怎么處理糾紛？
一般一個(gè)糾紛的提起到結(jié)束的流程是：賣家發(fā)貨-買家提起退款或者退貨退款糾紛-如果是售后寶糾紛的話不用賣家介入，平臺(tái)會(huì)直接介入判斷處理，最終結(jié)果會(huì)按照平臺(tái)的方案執(zhí)行；
2022-03-03
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速賣通糾紛會(huì)扣押金嗎？怎么處理糾紛？
速賣通糾紛會(huì)扣押金嗎？怎么處理糾紛？
每個(gè)訂單都有各自的特性，具體問題還得具體分析。但是有一些方法是通用的，發(fā)生糾紛第一時(shí)間肯定是跟買家協(xié)商，平臺(tái)也會(huì)給買賣家5天的協(xié)商期，協(xié)商不了的才會(huì)進(jìn)入仲裁環(huán)節(jié)。
2022-02-26
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速賣通糾紛過多會(huì)怎么樣？速賣通糾紛處理原則
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因?yàn)榧m紛率是速賣通對(duì)賣家審核的重要指標(biāo)之一，所以指標(biāo)過高的話，會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品、物流服務(wù)等方面不能讓買家滿意，那么產(chǎn)品排名也會(huì)比較低....
2022-02-22
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速賣通糾紛的影響是什么？怎么處理？
速賣通糾紛的影響是什么？怎么處理？
這點(diǎn)我們都知道，不管是速賣通還是淘寶，每個(gè)店鋪都有官方給予你的權(quán)重，而寶貝的排名，在很大程度上都是由店鋪權(quán)重所決定的，如果你因?yàn)槟承┰?，被官方處罰了，導(dǎo)致了店鋪權(quán)重降低，那么排名自然也就下降，曝光量也就跟著掉下來了。
2022-02-13
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