跨境電商ERP相應(yīng)的功能和模塊-ESG跨境

在做跨境電商時，ERP的應(yīng)用是對比廣泛的。而一些ERP公司做一個產(chǎn)品，對于每個用戶群的要求，公司將有相應(yīng)的功能和模塊。做一個產(chǎn)品，針對公司每個用戶群體的要求都會有相應(yīng)的功能和模塊。

1.客服部門：公司的客戶服務(wù)負責(zé)售前、售后、售后咨詢服務(wù)，但是在ERP體現(xiàn)的是對訂單的有效性進行審核，還有處置退換貨。訂單有效性呼喚依據(jù)客戶提供的個人信息進行人工審查和呼喚確認。

2.采購部門：依據(jù)公司訂單量和現(xiàn)有產(chǎn)品庫存進行盤算和管理，負責(zé)采購和預(yù)備庫存。

3.物流運營：物流運營依據(jù) 規(guī)定政策，對接不同的運營商，在體系中設(shè)置每個物流業(yè)者的發(fā)貨量和發(fā)貨種類。

4.倉儲部門：倉庫應(yīng)用WMS進行貨物管理，拾取貨物發(fā)貨(幾乎不應(yīng)用ERP體系)。

5.業(yè)務(wù)部門：因為負責(zé)產(chǎn)品出售，所以要知道自己產(chǎn)品和產(chǎn)品的對應(yīng)訂貨量，管理盤算自己投入的成本和所有庫存。

6.Boss：需要看到公司的訂單和投資成本，需要很多詳細的報告。

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