亞馬遜發(fā)布全面的品牌保護(hù)報(bào)告，展示在將假冒產(chǎn)品降至零方面取得的進(jìn)展-ESG跨境

西雅圖--亞馬遜（納斯達(dá)克股票代碼：AMZN）今天發(fā)布了其 2020 年品牌保護(hù)報(bào)告，該報(bào)告全面介紹了它如何確?？蛻粼谄渖痰曩?gòu)買正宗產(chǎn)品。亞馬遜對(duì)專門的團(tuán)隊(duì)和行業(yè)領(lǐng)先的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行了大量投資，以主動(dòng)保護(hù)客戶、品牌及其銷售合作伙伴免受造假者的侵害，并在他們?cè)噲D通過(guò)亞馬遜銷售假貨時(shí)追究他們的責(zé)任。 2020 年，亞馬遜投資超過(guò) 7 億美元，雇傭了 10,000 多名員工，以保護(hù)其商店免受欺詐和濫用。

“我們團(tuán)隊(duì)的不懈創(chuàng)新幫助我們阻止了 600 萬(wàn)次創(chuàng)建銷售賬戶的嘗試和超過(guò) 100 億個(gè)可疑列表，同時(shí)我們繼續(xù)將假冒產(chǎn)品降至零。”

“在大流行期間，亞馬遜是在我們商店銷售的 190 萬(wàn)家中小企業(yè)的重要合作伙伴。我們幫助我們的銷售合作伙伴保持他們的虛擬大門敞開(kāi)，盡管不良行為者增加了嘗試，繼續(xù)確保絕大多數(shù)客戶對(duì)我們廣泛選擇的正宗產(chǎn)品充滿信心，“客戶副總裁 Dharmesh Mehta 說(shuō)信任和合作伙伴支持，亞馬遜。 “我們團(tuán)隊(duì)的不懈創(chuàng)新幫助我們阻止了 600 萬(wàn)次創(chuàng)建銷售賬戶的嘗試和超過(guò) 100 億個(gè)可疑列表，同時(shí)我們繼續(xù)將假冒產(chǎn)品降至零?！?/p>

2020 年品牌保護(hù)報(bào)告的重點(diǎn)顯示了亞馬遜在打擊假冒產(chǎn)品以及保護(hù)客戶和品牌方面的重大創(chuàng)新和全球進(jìn)展，包括：

• 亞馬遜投資超過(guò) 7 億美元來(lái)保護(hù)其商店免受欺詐和濫用。
• 亞馬遜雇傭了 10,000 多名員工來(lái)保護(hù)其商店免受欺詐和濫用。
• 亞馬遜的驗(yàn)證流程阻止了超過(guò) 600 萬(wàn)次創(chuàng)建銷售賬戶的嘗試，在不良行為者發(fā)布單一產(chǎn)品進(jìn)行銷售之前阻止了他們。
• 只有 6% 的賬戶注冊(cè)嘗試通過(guò)了亞馬遜強(qiáng)大的驗(yàn)證流程并列出了待售產(chǎn)品。
• 亞馬遜查獲了超過(guò) 200 萬(wàn)件發(fā)送到其履行中心的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在發(fā)送給客戶之前被檢測(cè)為假冒產(chǎn)品。亞馬遜銷毀了這些產(chǎn)品，以防止它們?cè)诠?yīng)鏈的其他地方轉(zhuǎn)售。
• 亞馬遜在其商店發(fā)布之前阻止了超過(guò) 100 億個(gè)可疑的不良列表。
• Amazon Transparency 是一項(xiàng)保護(hù)單個(gè)產(chǎn)品單元的序列化服務(wù)，支持對(duì)超過(guò) 5 億個(gè)產(chǎn)品單元進(jìn)行保護(hù)。
• 在亞馬遜上銷售的所有產(chǎn)品中，只有不到 0.01% 的產(chǎn)品收到了客戶的仿冒投訴。然后對(duì)這些投訴的準(zhǔn)確性進(jìn)行調(diào)查。
• 超過(guò) 7,000 家中小型企業(yè)通過(guò) IP Accelerator 與美國(guó)和歐洲值得信賴的律師事務(wù)所建立聯(lián)系。這些企業(yè)成功提交了商標(biāo)申請(qǐng)，并提前獲得了品牌注冊(cè)處的品牌保護(hù)工具。
• 亞馬遜成立了假冒犯罪部門，以建立案件并將案件提交執(zhí)法部門，進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查或與品牌聯(lián)合調(diào)查，并對(duì)假冒者提起民事訴訟。

小型企業(yè) Food Huggers 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Adrienne McNicholas 說(shuō)：“品牌所有者不可能一直在所有地方。讓 Food Huggers 等小型企業(yè)可以使用亞馬遜品牌保護(hù)工具，讓我們能夠在全球范圍內(nèi)保護(hù)我們的品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)?！?/p>

• 強(qiáng)大的主動(dòng)控制。亞馬遜利用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)功能和專業(yè)的人工調(diào)查員相結(jié)合，主動(dòng)保護(hù)其商店免受不良行為者和不良產(chǎn)品的侵害。亞馬遜在這一領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，以領(lǐng)先于不良行為者以及他們不斷試圖規(guī)避其控制的嘗試。
• 品牌的強(qiáng)大工具。品牌最了解他們的產(chǎn)品。他們對(duì)自己的標(biāo)志、圖案和知識(shí)產(chǎn)權(quán)了如指掌。亞馬遜通過(guò)品牌注冊(cè)、透明度和零項(xiàng)目等工具授權(quán)品牌與我們合作。這些工具由亞馬遜的先進(jìn)技術(shù)和每個(gè)品牌對(duì)其產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)提供支持。攜手合作，我們可以更有效地檢測(cè)和制止造假者，從而更好地保護(hù)客戶和權(quán)利所有者。
• 追究造假者的責(zé)任。亞馬遜繼續(xù)在其強(qiáng)大的主動(dòng)控制和強(qiáng)大的品牌工具方面進(jìn)行創(chuàng)新，并且在其商店中的假冒產(chǎn)品為零之前不會(huì)休息。這是一場(chǎng)不斷升級(jí)的與犯罪分子的斗爭(zhēng)，犯罪分子繼續(xù)試圖尋找出售假冒產(chǎn)品的方法，而永久阻止這些造假者的唯一方法是通過(guò)法院系統(tǒng)和刑事起訴追究他們的責(zé)任。

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亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營(yíng)的承諾以及長(zhǎng)期思考。亞馬遜努力成為地球上最以客戶為中心的公司、地球上最好的雇主和地球上最安全的工作場(chǎng)所?？蛻粼u(píng)論、一鍵購(gòu)物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Career Choice、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo、Alexa、Just Walk Out 技術(shù)、亞馬遜工作室和 The Climate承諾是亞馬遜開(kāi)創(chuàng)的一些東西。有關(guān)更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) amazon.com/about 并關(guān)注@AmazonNews。

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