我現(xiàn)在想追回我的錢,paypal里有買家爭議,但是我這是錢是給了測評人,不是正常買東西的那種。不知道paypal是否會支持,
現(xiàn)在的情況是買家收到了錢,然后他把下過的訂單給取消了...
我現(xiàn)在想追回我的錢,paypal里有買家爭議,但是我這是錢是給了測評人,不是正常買東西的那種。不知道paypal是否會支持,不知道這種情況大家都是怎么解決的
一、登錄PayPal賬號
1.點擊交易記錄菜單找到需要發(fā)起申訴的交易記錄。找到交易號
2.點擊“調(diào)解中心”按鈕,報告類型選擇“我沒有收到購買的物品”跳轉(zhuǎn)后原因選擇“物品未收到”,購買類型選擇“服務(wù)”,寫好給買家的留言,上傳訂單退款截圖(英文),點擊提交完成。
二、確定訂單情況:
1、工具-調(diào)解中心 查看申訴訂單進度;
2、訂單兩種情況:
(1)申訴訂單是查看狀態(tài),是指買家有發(fā)來郵件信息,這種情況需要回復(fù)買家郵件,與買家溝通,若溝通問題協(xié)商解決,點擊此問題已解決,關(guān)閉申訴。
(2)若未協(xié)商一致,訂單問題未解決等48小時之后將問題升級,原因選擇第一個類型,再次發(fā)給PayPal,點擊寄出完成,正式申訴。
三、PayPal審核:
訂單問題升級后,需要等20-30天左右,直到申訴訂單狀態(tài)變?yōu)橐殃P(guān)閉,整個訂單申訴流程結(jié)束。
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