亞馬遜海淘有違禁品怎么辦？如何退貨？-ESG跨境

在亞馬遜上可以購買到很多海外的商品，但是有些商品在海外是合法的，但是在國內(nèi)是違禁品，所以如果你購買了是不能入關(guān)的，那么在亞馬遜海淘到了違禁品該怎么辦呢?下面就給大家介紹下處理方式吧。

如果遇到了這樣的情況，最好的處理方式就是退貨了。

退貨途徑如下：

Amazon.com為美國用戶提供了幾種退貨途徑：

1、UPS Drop-off：自己送至UPS網(wǎng)點(diǎn)，不預(yù)先收取快遞費(fèi);

2、UPS Pick-up：上門取件，然后在Amazon網(wǎng)站退換貨中心提交申請(qǐng)，這樣的情況不會(huì)收取快遞費(fèi);

3、U.S. Postal Service：美國郵政，自行將物品送至郵局郵寄，需付郵費(fèi)。

4、自己通過第三方物流郵寄至Amazon，需要付運(yùn)費(fèi)。

如果退貨是亞馬遜的，那么Amazon在退款的時(shí)候，不會(huì)收UPS運(yùn)費(fèi)，或者，在退貨的時(shí)候，會(huì)提升償?shù)谌竭\(yùn)費(fèi)。如果是你個(gè)人的原因，那么退貨的時(shí)候是不會(huì)提升償運(yùn)費(fèi)哦。Amazon預(yù)付的UPS費(fèi)用也會(huì)在完成后退款時(shí)從訂單原價(jià)中抵扣掉運(yùn)費(fèi)額度。

1、建議國內(nèi)用戶使用退貨途徑4，自行使用國際物流發(fā)貨回Amazon。針對(duì)退貨情況

2、需依靠轉(zhuǎn)運(yùn)公司協(xié)助退貨，此時(shí)，Amazon自營店的產(chǎn)品需要選擇退貨途徑1，Amazon店中店的產(chǎn)品選擇退貨途徑

3、轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi)用。

退貨流程如下：

亞馬遜中國(Amazon.cn)的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與美國Amazon.com非常相似，在線退換貨機(jī)制也幾乎相同，看明白亞馬遜中國的流程可以更快速、準(zhǔn)確的理解下面的步驟。Amazon.com的退貨是可以在線提交的，不發(fā)生特殊情況無需與客服進(jìn)行在線或電話溝通。

進(jìn)入Amazon的Returns Center(退換貨中心)，有三個(gè)主要按鈕，第一個(gè)是New Return(提交新的退換貨申請(qǐng))、第二個(gè)是Gift Returns(禮物退換貨申請(qǐng))、第三個(gè)是Your Returns(管理界面，可以查看退換貨進(jìn)度)。點(diǎn)擊第一個(gè)按鈕，可以看到最近的訂單列表，選擇需要退貨的項(xiàng)目，點(diǎn)擊右側(cè)的“Return an item from this order”按鈕。

關(guān)于亞馬遜海淘有違禁品怎么辦的內(nèi)容就為大家講完了，一般來說進(jìn)行退貨的操作就可以了，不過亞馬遜退貨還是很麻煩的，所以在海淘的時(shí)候一定要查閱下商品在國內(nèi)是不是屬于違禁品，如果是就不要購買了。

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