亞馬遜海淘有違禁品怎么辦?如何退貨?-ESG跨境

亞馬遜海淘有違禁品怎么辦?如何退貨?

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2021-02-28
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在亞馬遜上可以購(gòu)買到很多海外的商品,但是有些商品在海外是合法的,但是在國(guó)內(nèi)是違禁品,所以如果你購(gòu)買了是不能入關(guān)的,那么在亞馬遜海淘到了違禁品該怎么辦呢...

亞馬遜上可以購(gòu)買到很多海外的商品,但是有些商品在海外是合法的,但是在國(guó)內(nèi)是違禁品,所以如果你購(gòu)買了是不能入關(guān)的,那么在亞馬遜海淘到了違禁品該怎么辦呢?下面就給大家介紹下處理方式吧。

如果遇到了這樣的情況,最好的處理方式就是退貨了。

退貨途徑如下:

Amazon.com為美國(guó)用戶提供了幾種退貨途徑:

1、UPS Drop-off:自己送至UPS網(wǎng)點(diǎn),不預(yù)先收取快遞費(fèi);

2、UPS Pick-up:上門取件,然后在Amazon網(wǎng)站退換貨中心提交申請(qǐng),這樣的情況不會(huì)收取快遞費(fèi);

3、U.S. Postal Service:美國(guó)郵政,自行將物品送至郵局郵寄,需付郵費(fèi)。

4、自己通過(guò)第三方物流郵寄至Amazon,需要付運(yùn)費(fèi)。

如果退貨是亞馬遜的,那么Amazon在退款的時(shí)候,不會(huì)收UPS運(yùn)費(fèi),或者,在退貨的時(shí)候,會(huì)提升償?shù)谌竭\(yùn)費(fèi)。如果是你個(gè)人的原因,那么退貨的時(shí)候是不會(huì)提升償運(yùn)費(fèi)哦。Amazon預(yù)付的UPS費(fèi)用也會(huì)在完成后退款時(shí)從訂單原價(jià)中抵扣掉運(yùn)費(fèi)額度。

亞馬遜海淘退貨情況如下:

1、建議國(guó)內(nèi)用戶使用退貨途徑4,自行使用國(guó)際物流發(fā)貨回Amazon。針對(duì)退貨情況

2、需依靠轉(zhuǎn)運(yùn)公司協(xié)助退貨,此時(shí),Amazon自營(yíng)店的產(chǎn)品需要選擇退貨途徑1,Amazon店中店的產(chǎn)品選擇退貨途徑

3、轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi)用。

退貨流程如下:

亞馬遜中國(guó)(Amazon.cn)的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與美國(guó)Amazon.com非常相似,在線退換貨機(jī)制也幾乎相同,看明白亞馬遜中國(guó)的流程可以更快速、準(zhǔn)確的理解下面的步驟。Amazon.com的退貨是可以在線提交的,不發(fā)生特殊情況無(wú)需與客服進(jìn)行在線或電話溝通。

進(jìn)入Amazon的Returns Center(退換貨中心),有三個(gè)主要按鈕,第一個(gè)是New Return(提交新的退換貨申請(qǐng))、第二個(gè)是Gift Returns(禮物退換貨申請(qǐng))、第三個(gè)是Your Returns(管理界面,可以查看退換貨進(jìn)度)。點(diǎn)擊第一個(gè)按鈕,可以看到最近的訂單列表,選擇需要退貨的項(xiàng)目,點(diǎn)擊右側(cè)的“Return an item from this order”按鈕。

關(guān)于亞馬遜海淘有違禁品怎么辦的內(nèi)容就為大家講完了,一般來(lái)說(shuō)進(jìn)行退貨的操作就可以了,不過(guò)亞馬遜退貨還是很麻煩的,所以在海淘的時(shí)候一定要查閱下商品在國(guó)內(nèi)是不是屬于違禁品,如果是就不要購(gòu)買了。

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