在亞馬遜上銷售產(chǎn)品可以讓企業(yè)獲得成功,但平臺上的競爭非常大,完全依賴它可能會給賣家?guī)硪欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)。站外引流可以讓亞馬遜賣家在尋找潛在買家的同時(shí),比競爭對手更有優(yōu)勢并建立起強(qiáng)大的品牌。那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^更好地利用站外引流,為亞馬遜帶來迅速增長呢?
在亞馬遜上銷售產(chǎn)品可以讓企業(yè)獲得成功,但平臺上的競爭非常大,完全依賴它可能會給賣家?guī)硪欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)。站外引流可以讓亞馬遜賣家在尋找潛在買家的同時(shí),比競爭對手更有優(yōu)勢并建立起強(qiáng)大的品牌。那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^更好地利用站外引流,為亞馬遜帶來迅速增長呢?
什么是站外引流?
亞馬遜的流量銷售方式分為兩種:站內(nèi)和站外。
賣家們首先需要考慮的是站內(nèi)引流,因?yàn)閬嗰R遜本身具有巨大的站內(nèi)流量(amazon.com每天接近一億訪問量),對于一般的中小賣家來說,如果能做好站內(nèi)引流,產(chǎn)品流量一定不會少,但當(dāng)站內(nèi)流量已經(jīng)到達(dá)某個(gè)瓶頸的時(shí)候,就必須趕緊考慮站外引流。做好站外引流,站內(nèi)站外同時(shí)發(fā)力,銷量、訂單都將向你撲來。
站外引流通常指,平臺賣家為了促進(jìn)自己店鋪的銷量,通過自己可以利用的資源,吸引潛在的客戶直接訪問到自己在平臺的店鋪。一般是通過Facebook, Twitter,Youtube, Pinterest, Slideshare等SNS類平臺,用展示產(chǎn)品,講故事等方式,吸引用戶關(guān)注,進(jìn)而把關(guān)注人群導(dǎo)流到平臺店鋪上來。
自2018年亞馬遜調(diào)整政策,提升了站外引流的地位,希望賣家能拓展更多外部流量。因此站外引流的核心目的應(yīng)該是:1、流量增長;2、提升銷量。
為什么要站外引流?
美國有近一半的消費(fèi)者在線產(chǎn)品搜索從亞馬遜開始。但是,由于關(guān)鍵詞有限,這讓你listing的點(diǎn)擊量也有限。通過使用站外引流,你可以尋找潛在客戶并在他們面前展示產(chǎn)品/品牌。正確的站外引流可以推動亞馬遜產(chǎn)品listing流量增長,同時(shí)也可以讓賣家在站外創(chuàng)建電子郵件列表,與潛在用戶建立聯(lián)系,并將他們轉(zhuǎn)變?yōu)橘I家。
如果你在亞馬遜上銷售產(chǎn)品,并且你的listing已經(jīng)優(yōu)化過,也使用了高質(zhì)量圖片、引人注目的文案和定位正確的關(guān)鍵詞,這很好,但是壞消息是,其他賣家也是如此。
亞馬遜搜索排名競爭非常大。即使你出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁首頁,用戶看到了你的產(chǎn)品listing,但是同時(shí)他們也會看到其他競爭對手的產(chǎn)品listing,并從競爭對手那里購買產(chǎn)品。
如何站外引流?
一、社交推廣
在國外,流行的社交平臺有Facebook,Twitter,Pinterest,Quora, Instagram等,以 Facebook 為例,我們簡單講一下它的推廣步驟。
首先,建立facebook賬戶,增加目標(biāo)國家的好友。比如做的是美國站,就加美國的好友。
其次,我們要定期更新內(nèi)容,保持賬號活躍度。明確一個(gè)要做的垂直領(lǐng)域,運(yùn)動、音樂、母嬰、時(shí)尚都屬于垂直領(lǐng)域,選擇和產(chǎn)品相關(guān)的垂直領(lǐng)域做內(nèi)容。明確領(lǐng)域后,再看一下領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)在活躍的大V都是如何做的,然后找一個(gè)有差異化的點(diǎn)打造自己的賬號。
接著是和粉絲互動,認(rèn)真回復(fù)粉絲的留言。組建和加入群組,群組是社交網(wǎng)站的核心,經(jīng)常和群組的人互動,會給賬號帶來更多的流量。使用facebook里的商店插件,在商店里定期推出一些活動,給予你的粉絲一些好處。操作一段時(shí)間后,把賬號養(yǎng)起來,就可以定期發(fā)布產(chǎn)品的廣告文案引流了。
那么亞馬遜賣家如何利用Facebook的流量?實(shí)際上關(guān)于獲取評論,有三個(gè)關(guān)鍵詞:批量、流程化、避免觸犯平臺規(guī)則。那么如何批量、流程化、并且避免觸犯平臺規(guī)則的獲取評論?
目前最流行的做法之一是銷售線索廣告,在Facebook上叫潛在客戶開發(fā)。這是lead廣告,實(shí)際上我們是用來做B2B客戶開發(fā)的比較多。而測評類的刷評廣告,用的是Message廣告,直接和客戶溝通,告知下單路徑。
總的來說,F(xiàn)acebook 是一個(gè)面向所有社交用戶的平臺,如果以Facebook 為外部流量的入口,切記流量的精準(zhǔn)度至關(guān)重要。我們需要對流量進(jìn)行分層、篩選,然后建立自己的數(shù)據(jù)庫,以此來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,達(dá)到引流促進(jìn)銷售的目的。
二、創(chuàng)建電子郵件列表
創(chuàng)建電子郵件列表是建立長期客戶群并提升業(yè)務(wù)價(jià)值的關(guān)鍵部分。潛在用戶的電子郵件列表可讓你與他們互動,建立關(guān)系并推廣未來即將上市的產(chǎn)品。亞馬遜不會給你用戶的電子郵件,但是通過從站外引流,你可以在收集電子郵件的同時(shí),遵守亞馬遜政策。
為了讓他們感興趣并讓他們完成所需的操作,最好進(jìn)入他們的腦海并猜測他們將如何閱讀你的電子郵件。為此,請回答買家可能提出的以下問題:
①我的電子郵件地址會得到什么回報(bào)?
②我多久會收到一封電子郵件?
③我會獲得持續(xù)折扣和獨(dú)家優(yōu)惠嗎?
④我會收到更多垃圾郵件嗎?
由于買家會猶豫不決并且不愿意向你提供他們的地址,因此你需要提供令人信服的,難以抗拒的獎勵以換取他們的電子郵件地址。要了解什么是好的獎勵,請瀏覽你自己的收件箱并瀏覽您的電子郵件。哪些引起了你的注意并讓你點(diǎn)擊?使用類似的措辭,圖像和布局可以是模擬電子郵件的好格式。
從潛在用戶那里拿到的電子郵件還能用于后續(xù)索評,有利于產(chǎn)品的搜索表現(xiàn)和轉(zhuǎn)化率,擁有電子郵件列表還能減少亞馬遜銷售風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜賣家可以通過電子郵件列表做很多事情,包括創(chuàng)建自己的業(yè)務(wù)并發(fā)展品牌。
三、網(wǎng)絡(luò)紅人推廣
YouTube作為全球最大的視頻社交平臺,其全球活躍用戶超過10億人,而TikTok作為新興的,具有強(qiáng)大帶貨能力的平臺,更是難得的機(jī)遇,充滿無限可能。
以下是YouTube紅人推廣的步驟:
1. 尋找紅人。用第三方平臺像contentblvd、brandbacker、influenster、IZEA、hyprbrands、Scrunch、Markrwatch、Famebit.com來尋找紅人。
2. 篩選紅人。用http://socialblade.com查詢的紅人名字,排名,視頻數(shù)量,觀看數(shù)量,訂閱量,最近30天的訂閱情況等等。
3. 合作談判。準(zhǔn)備好給紅人寫信的模板,用郵件聯(lián)系。和紅人溝通視頻怎么做,不要忘了植入店鋪的鏈接。
而我們可以通過四種主要方式在TikTok上進(jìn)行營銷。
一、人設(shè)變現(xiàn),相當(dāng)于打造一個(gè)IP(KOL/KOC)來吸引粉絲做帶貨變現(xiàn)。與抖音的玩法類似,TikTok平臺的KOL/KOC可通過直播進(jìn)行帶貨。
二、非人設(shè)自建號變現(xiàn),即用戶自己直接注冊TikTok賬號。這種方式最常見,也是進(jìn)入TikTok的幾種方式中門檻最低但難度系數(shù)居中的。商家除了需要設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的上網(wǎng)外,還需要有一套運(yùn)營粉絲的方法論,否則賬號的成長周期會很長,也有被封號的風(fēng)險(xiǎn)。
三、TikTok Ads官方廣告,后臺可以通投Tiktok、Topbuzz、Buzzvideo等平臺。這是現(xiàn)階段跨境商家進(jìn)行流量變現(xiàn)的最佳選擇,支持用戶CPM和CPC付費(fèi)。該種方式可支持用戶跳轉(zhuǎn)亞馬遜、速賣通以及獨(dú)立站等實(shí)現(xiàn)下單購買。
四、企業(yè)賬號。由于目前很多賬號仍然不能直接掛購物車鏈接,品牌方可借此種方式來建立自己的私域流量,從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值用戶的持續(xù)沉淀,且投放過的內(nèi)容還會收錄在企業(yè)賬號下,帶來長尾流量。之后,商家也可以在此基礎(chǔ)上不斷經(jīng)營、圈粉,最后進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
需要注意的是,直接將潛在買家引到產(chǎn)品listing頁面,你將失去與他們建立長期合作關(guān)系的機(jī)會。如果沒有收集客戶的聯(lián)系信息(或跟蹤數(shù)據(jù)),萬一他們不在亞馬遜上購買,那么你將錯(cuò)過銷售產(chǎn)品給潛在買家的機(jī)會。
直接引流到產(chǎn)品頁面也可能對你的排名產(chǎn)生負(fù)面影響。外部引流的轉(zhuǎn)化率往往低于亞馬遜內(nèi)部的流量。因此,直接站外引流到產(chǎn)品listing頁面可能會增加listing的流量,但可能降低轉(zhuǎn)化率,而業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為轉(zhuǎn)化率在亞馬遜搜索算法中起著重要作用。
站外推廣還有很多思路,像Deal網(wǎng)站促銷、Review站引流、谷歌搜索廣告等等,都是站外推廣的有效方式。理解這些方法,我們就能更好地為亞馬遜獲取更多精準(zhǔn)流量,并提升轉(zhuǎn)化率。
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