亞馬遜有必要做站外引流嗎?怎么引流？-ESG跨境

在亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品可以讓企業(yè)獲得成功，但平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)非常大，完全依賴它可能會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。站外引流可以讓亞馬遜賣(mài)家在尋找潛在買(mǎi)家的同時(shí)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)并建立起強(qiáng)大的品牌。那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)更好地利用站外引流，為亞馬遜帶來(lái)迅速增長(zhǎng)呢?

什么是站外引流?

亞馬遜的流量銷(xiāo)售方式分為兩種：站內(nèi)和站外。

賣(mài)家們首先需要考慮的是站內(nèi)引流，因?yàn)閬嗰R遜本身具有巨大的站內(nèi)流量(amazon.com每天接近一億訪問(wèn)量)，對(duì)于一般的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果能做好站內(nèi)引流，產(chǎn)品流量一定不會(huì)少，但當(dāng)站內(nèi)流量已經(jīng)到達(dá)某個(gè)瓶頸的時(shí)候，就必須趕緊考慮站外引流。做好站外引流，站內(nèi)站外同時(shí)發(fā)力，銷(xiāo)量、訂單都將向你撲來(lái)。

站外引流通常指，平臺(tái)賣(mài)家為了促進(jìn)自己店鋪的銷(xiāo)量，通過(guò)自己可以利用的資源，吸引潛在的客戶直接訪問(wèn)到自己在平臺(tái)的店鋪。一般是通過(guò)Facebook, Twitter，Youtube, Pinterest, Slideshare等SNS類(lèi)平臺(tái)，用展示產(chǎn)品，講故事等方式，吸引用戶關(guān)注，進(jìn)而把關(guān)注人群導(dǎo)流到平臺(tái)店鋪上來(lái)。

自2018年亞馬遜調(diào)整政策，提升了站外引流的地位，希望賣(mài)家能拓展更多外部流量。因此站外引流的核心目的應(yīng)該是：1、流量增長(zhǎng);2、提升銷(xiāo)量。

為什么要站外引流?

美國(guó)有近一半的消費(fèi)者在線產(chǎn)品搜索從亞馬遜開(kāi)始。但是，由于關(guān)鍵詞有限，這讓你listing的點(diǎn)擊量也有限。通過(guò)使用站外引流，你可以尋找潛在客戶并在他們面前展示產(chǎn)品/品牌。正確的站外引流可以推動(dòng)亞馬遜產(chǎn)品listing流量增長(zhǎng)，同時(shí)也可以讓賣(mài)家在站外創(chuàng)建電子郵件列表，與潛在用戶建立聯(lián)系，并將他們轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)家。

如果你在亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品，并且你的listing已經(jīng)優(yōu)化過(guò)，也使用了高質(zhì)量圖片、引人注目的文案和定位正確的關(guān)鍵詞，這很好，但是壞消息是，其他賣(mài)家也是如此。

亞馬遜搜索排名競(jìng)爭(zhēng)非常大。即使你出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)首頁(yè)，用戶看到了你的產(chǎn)品listing，但是同時(shí)他們也會(huì)看到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品listing，并從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

如何站外引流?

一、社交推廣

在國(guó)外，流行的社交平臺(tái)有Facebook，Twitter，Pinterest，Quora, Instagram等，以 Facebook 為例，我們簡(jiǎn)單講一下它的推廣步驟。

首先，建立facebook賬戶，增加目標(biāo)國(guó)家的好友。比如做的是美國(guó)站，就加美國(guó)的好友。

其次，我們要定期更新內(nèi)容，保持賬號(hào)活躍度。明確一個(gè)要做的垂直領(lǐng)域，運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、母嬰、時(shí)尚都屬于垂直領(lǐng)域，選擇和產(chǎn)品相關(guān)的垂直領(lǐng)域做內(nèi)容。明確領(lǐng)域后，再看一下領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)在活躍的大V都是如何做的，然后找一個(gè)有差異化的點(diǎn)打造自己的賬號(hào)。

接著是和粉絲互動(dòng)，認(rèn)真回復(fù)粉絲的留言。組建和加入群組，群組是社交網(wǎng)站的核心，經(jīng)常和群組的人互動(dòng)，會(huì)給賬號(hào)帶來(lái)更多的流量。使用facebook里的商店插件，在商店里定期推出一些活動(dòng)，給予你的粉絲一些好處。操作一段時(shí)間后，把賬號(hào)養(yǎng)起來(lái)，就可以定期發(fā)布產(chǎn)品的廣告文案引流了。

那么亞馬遜賣(mài)家如何利用Facebook的流量?實(shí)際上關(guān)于獲取評(píng)論，有三個(gè)關(guān)鍵詞：批量、流程化、避免觸犯平臺(tái)規(guī)則。那么如何批量、流程化、并且避免觸犯平臺(tái)規(guī)則的獲取評(píng)論?

目前最流行的做法之一是銷(xiāo)售線索廣告，在Facebook上叫潛在客戶開(kāi)發(fā)。這是lead廣告，實(shí)際上我們是用來(lái)做B2B客戶開(kāi)發(fā)的比較多。而測(cè)評(píng)類(lèi)的刷評(píng)廣告，用的是Message廣告，直接和客戶溝通，告知下單路徑。

總的來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook 是一個(gè)面向所有社交用戶的平臺(tái)，如果以Facebook 為外部流量的入口，切記流量的精準(zhǔn)度至關(guān)重要。我們需要對(duì)流量進(jìn)行分層、篩選，然后建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，以此來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到引流促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

二、創(chuàng)建電子郵件列表

創(chuàng)建電子郵件列表是建立長(zhǎng)期客戶群并提升業(yè)務(wù)價(jià)值的關(guān)鍵部分。潛在用戶的電子郵件列表可讓你與他們互動(dòng)，建立關(guān)系并推廣未來(lái)即將上市的產(chǎn)品。亞馬遜不會(huì)給你用戶的電子郵件，但是通過(guò)從站外引流，你可以在收集電子郵件的同時(shí)，遵守亞馬遜政策。

為此，請(qǐng)回答買(mǎi)家可能提出的以下問(wèn)題：

①我的電子郵件地址會(huì)得到什么回報(bào)?

②我多久會(huì)收到一封電子郵件?

③我會(huì)獲得持續(xù)折扣和獨(dú)家優(yōu)惠嗎?

④我會(huì)收到更多垃圾郵件嗎?

由于買(mǎi)家會(huì)猶豫不決并且不愿意向你提供他們的地址，因此你需要提供令人信服的，難以抗拒的獎(jiǎng)勵(lì)以換取他們的電子郵件地址。要了解什么是好的獎(jiǎng)勵(lì)，請(qǐng)瀏覽你自己的收件箱并瀏覽您的電子郵件。哪些引起了你的注意并讓你點(diǎn)擊?使用類(lèi)似的措辭，圖像和布局可以是模擬電子郵件的好格式。

從潛在用戶那里拿到的電子郵件還能用于后續(xù)索評(píng)，有利于產(chǎn)品的搜索表現(xiàn)和轉(zhuǎn)化率，擁有電子郵件列表還能減少亞馬遜銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜賣(mài)家可以通過(guò)電子郵件列表做很多事情，包括創(chuàng)建自己的業(yè)務(wù)并發(fā)展品牌。

三、網(wǎng)絡(luò)紅人推廣

YouTube作為全球最大的視頻社交平臺(tái)，其全球活躍用戶超過(guò)10億人，而TikTok作為新興的，具有強(qiáng)大帶貨能力的平臺(tái)，更是難得的機(jī)遇，充滿無(wú)限可能。

以下是YouTube紅人推廣的步驟：

1. 尋找紅人。用第三方平臺(tái)像contentblvd、brandbacker、influenster、IZEA、hyprbrands、Scrunch、Markrwatch、Famebit.com來(lái)尋找紅人。

2. 篩選紅人。用http://socialblade.com查詢的紅人名字，排名，視頻數(shù)量，觀看數(shù)量，訂閱量，最近30天的訂閱情況等等。

3. 合作談判。準(zhǔn)備好給紅人寫(xiě)信的模板，用郵件聯(lián)系。和紅人溝通視頻怎么做，不要忘了植入店鋪的鏈接。

而我們可以通過(guò)四種主要方式在TikTok上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

一、人設(shè)變現(xiàn)，相當(dāng)于打造一個(gè)IP(KOL/KOC)來(lái)吸引粉絲做帶貨變現(xiàn)。與抖音的玩法類(lèi)似，TikTok平臺(tái)的KOL/KOC可通過(guò)直播進(jìn)行帶貨。

二、非人設(shè)自建號(hào)變現(xiàn)，即用戶自己直接注冊(cè)TikTok賬號(hào)。這種方式最常見(jiàn)，也是進(jìn)入TikTok的幾種方式中門(mén)檻最低但難度系數(shù)居中的。商家除了需要設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的上網(wǎng)外，還需要有一套運(yùn)營(yíng)粉絲的方法論，否則賬號(hào)的成長(zhǎng)周期會(huì)很長(zhǎng)，也有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、TikTok Ads官方廣告，后臺(tái)可以通投Tiktok、Topbuzz、Buzzvideo等平臺(tái)。這是現(xiàn)階段跨境商家進(jìn)行流量變現(xiàn)的最佳選擇，支持用戶CPM和CPC付費(fèi)。該種方式可支持用戶跳轉(zhuǎn)亞馬遜、速賣(mài)通以及獨(dú)立站等實(shí)現(xiàn)下單購(gòu)買(mǎi)。

四、企業(yè)賬號(hào)。由于目前很多賬號(hào)仍然不能直接掛購(gòu)物車(chē)鏈接，品牌方可借此種方式來(lái)建立自己的私域流量，從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值用戶的持續(xù)沉淀，且投放過(guò)的內(nèi)容還會(huì)收錄在企業(yè)賬號(hào)下，帶來(lái)長(zhǎng)尾流量。之后，商家也可以在此基礎(chǔ)上不斷經(jīng)營(yíng)、圈粉，最后進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

需要注意的是，直接將潛在買(mǎi)家引到產(chǎn)品listing頁(yè)面，你將失去與他們建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有收集客戶的聯(lián)系信息(或跟蹤數(shù)據(jù))，萬(wàn)一他們不在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)，那么你將錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品給潛在買(mǎi)家的機(jī)會(huì)。

直接引流到產(chǎn)品頁(yè)面也可能對(duì)你的排名產(chǎn)生負(fù)面影響。外部引流的轉(zhuǎn)化率往往低于亞馬遜內(nèi)部的流量。因此，直接站外引流到產(chǎn)品listing頁(yè)面可能會(huì)增加listing的流量，但可能降低轉(zhuǎn)化率，而業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為轉(zhuǎn)化率在亞馬遜搜索算法中起著重要作用。

站外推廣還有很多思路，像Deal網(wǎng)站促銷(xiāo)、Review站引流、谷歌搜索廣告等等，都是站外推廣的有效方式。理解這些方法，我們就能更好地為亞馬遜獲取更多精準(zhǔn)流量，并提升轉(zhuǎn)化率。

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