亞馬遜賣家產(chǎn)品被召回的原因以及如何避免？-ESG跨境

召回產(chǎn)品無疑會(huì)對(duì)店鋪的出售和品牌榮譽(yù)造成嚴(yán)重影響，但這類事件仍然時(shí)有產(chǎn)生。

假如一般亞馬遜賣家每天的日常工作都是郵件回復(fù)、訂單處置、FBA發(fā)貨等等，那么這個(gè)與兒童睡衣相干的賣家最近有一項(xiàng)主要工作——處置召回。是的，還有另外一批亞馬遜平臺(tái)的產(chǎn)品須要召回。

是什么原因經(jīng)常召回亞馬遜？

最近，美國(guó)花費(fèi)者安全委員會(huì)(CPSC)宣告召回兒童睡衣。因?yàn)樵摦a(chǎn)品沒有到達(dá)聯(lián)邦兒童睡衣易燃尺度，有引起兒童燒傷的危險(xiǎn)。

據(jù)報(bào)道，此次召回的產(chǎn)品是TkalaFashion的六款100%全棉兒童睡衣。睡衣為兩件式，實(shí)用于1-8歲，10歲，12歲；圖案有多色恐龍、桔黃色和白色恐龍、青鯊、綠恐龍、黑火箭船。有“100%cotton”字樣的領(lǐng)口標(biāo)簽和頤養(yǎng)洗滌指導(dǎo)。

本次召回產(chǎn)品是從2021年1月到6月在亞馬遜網(wǎng)站上出售的，大約有6000件，價(jià)錢在7-15美元左右。到目前為止，沒有事故和傷亡的報(bào)道。

CPSC建議，花費(fèi)者應(yīng)當(dāng)立即停滯應(yīng)用這種產(chǎn)品，并接洽TkalaFashion，以獲得退款。

CPSC表現(xiàn)：兒童不得再穿上述召回睡衣，花費(fèi)者應(yīng)立即將召回的睡衣取走并停滯應(yīng)用。

依據(jù)邁阿密先驅(qū)報(bào)的資訊，7月上旬，亞馬遜已經(jīng)在其網(wǎng)站上召回兩種Auranso、Booph和SIORO品牌的男童浴袍，其中Auranso,Booph。

值得一提的是，這幾款童裝的還是獨(dú)家在亞馬遜上銷售。

由美國(guó)花費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)給出的理由仍然是“未到達(dá)聯(lián)邦兒童睡衣可燃性尺度，給孩子帶來燙傷危險(xiǎn)”。

賣家如何規(guī)避？

已召回的產(chǎn)品？

如果產(chǎn)品被召回，除了退貨所造成的經(jīng)濟(jì)喪失，更會(huì)使花費(fèi)者失去信賴，對(duì)當(dāng)事品牌更是一場(chǎng)嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)，將影響賣家的品牌形象和未來的出售。

要避免此類“召回”事件，必需對(duì)產(chǎn)品德量進(jìn)行有效掌握！提示賣家在備貨時(shí)要注意：

一、及時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外相干的產(chǎn)品尺度和法規(guī)動(dòng)態(tài)，使產(chǎn)品符合進(jìn)口國(guó)度產(chǎn)品德量請(qǐng)求；

二、要小心各種可能的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材質(zhì)選擇、工藝流程等方面預(yù)防安全隱患；

三、產(chǎn)品應(yīng)附有標(biāo)簽，供給醒目詳盡的應(yīng)用解釋和警告標(biāo)記，避免花費(fèi)者應(yīng)用不當(dāng)產(chǎn)生事故而引發(fā)投訴等糾紛，切實(shí)下降召回風(fēng)險(xiǎn)。

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